懷孕三個多月，就開始找月子中心，希望可以好好做月子，趁這次好好調養身體。看了許多家月子中心，本來選擇台北市信義區一家月子中心，後來考慮交通問題及長輩探訪的方便性，改選離家較近的環球產後護理之家。
本來以為可以好好做月子，沒想到才入住沒幾天，寶寶就開始紅屁股，護理人員說是因為喝母奶的關係，基於相信專業，我們當時並沒察覺異狀，結果從那天起，寶寶的紅屁股沒有好過，甚至愈來愈嚴重！護理人員告訴我們寶寶如果大便，他們一定用洗的，不會用溼紙巾擦，可是偏偏就在我走到嬰兒室前，讓我看到好幾次護理人員是用溼紙巾擦拭屁股，而且力道不輕，寶寶屁股馬上變更紅，可是當時是隔著玻璃窗看到的，無法立即制止護理人員幫寶寶擦屁股的動作。事後，我尋問護理人員寶寶大便不是應該要水洗嗎？他們回答讓我傻眼，他們說一定都是幫寶寶水洗屁股啊！那我之前看到的是什麼？這不是睜眼說蝦話嗎？我告訴護理人員我所看到的，他們只回答會在教育內部護理人員。我可憐的寶寶屁股到後來甚至破皮好幾個地方，連會陰兩側都破皮，每次解便解尿，幫寶寶護理，寶寶痛得哇哇大哭！都破皮了，一定很痛，讓身為媽媽的我心疼死了！
更糟糕的是，寶寶才出生兩個禮拜，護理人員半夜電話通知我們寶寶發燒了，要我們自己趕快送到醫院掛急診！三更半夜要剛生完小孩沒多久的我，抱著寶寶，手裡還得拿媽媽袋（裝尿布、奶瓶、衣物等），前往醫院去掛急診！當時詢問護理人員該怎麼去，她回答要我們自己到一樓攔計程車去醫院！！！還好當時孩子的爸趕快先回家把車開過來！不然我一個人怎麼辦！
到馬偕醫院掛急診，等了很久，確定寶寶發燒，38.9度，需要住院，可是馬偕醫院已經沒有新生兒病床，醫生問我是在那家月子中心，她說通常月子中心會先打電話通知醫院寶寶的病情，並確認是否有床位，可是環球產後護理之家的護理人員卻沒有協助事前確認，於是等了一陣子，醫生幫我們確認到新光醫院有病床後，我們又趕緊前往士林新光醫院再掛一次急診，就這樣從凌晨12點忙到早上七八點，我們才回到月子中心，後來確定寶寶得到輪狀病毒，在新生兒加護病房住了7天，手上也因為打點滴，針孔的洞讓小手背紅紅腫腫，好心疼，都快哭出來！
住院期間，為了陪小寶貝和給他多一些抵抗力，每天在加護病房早晚特定探訪時間去看寶寶和送母奶，光車程來回就快一個半小時，加上探訪時間，早晚加起來每天有7~8小時需要往外跑這對還在做月子的我，體力真是一大考驗！
更氣人的是，環球產後護理之家在這段期間漠不關心，完全沒有主動關心或詢問我們是否需要協助，一直到我們自己去找他們客服人員表達強烈不滿，他們才開始有一些回應。但找主管談也得等三、四天才見得到面，事後危機處理能力非常差，讓我花了很多時間在和護理人員及客服人員溝通，無法好好休息，我們事後要求賠償，可是結論卻讓人覺得非常不滿意，也覺得環球產後護理之家很沒誠意，也許是因為生意太好，環球產後護理之家沒在怕吧！
花了快20萬做月子，結果月子沒做好，寶寶又照顧到紅屁股又輪狀病毒發燒，錢真的花的很不值得！但月子中心規定入住第一天就要把費用繳清，他們似乎也看準這點，錢都收了，也拿他們沒輒！驚訝的是，寶寶除了紅屁股和發燒輪狀病毒感染，做完月子回家第一天發現寶寶早已經哭到沙啞沒聲音，真的無法想像在月子中心，我們沒看到寶寶的時候，他是如何被照顧的！！！
我希望不要再有媽媽遇到類似的狀況，所以公開在這裡分享自己在環球產後護理之家做月子不愉快的經驗！
沒遇到都沒事，但遇到問題，才真的能見真章！好的月子中心不是只是送送餐點而已，而是要把產婦和嬰兒照顧好，危機處理能力也是關鍵！
如果你正在尋找月子中心，請三思而後行！
Ps.環球購物中心與環球產後護理之家無關，所屬不同公司投資。
【話題公告】
BabyHome 提供公開平台供會員做育兒經驗之交流，對於會員於討論區傳遞與業者間的消費、服務上問題或糾紛時，由於非當事人皆未能在第一時間了解和判別清楚彼此之間的來龍去脈和裁定是非對錯。 因此建議會員可透過警政單位備案、協助，或先行私下進行溝通處理，避免於討論區公開傳遞非經裁定的行為，而導致個人言論刑責。 以上，BabyHome 僅先行告知會員於網路平台所公開的討論發言恐涉及的責任。
呵~之前有在其他文章回覆我去參觀環球月子中心的不好經驗！！
當然...在詢問的時候 也有問到寶寶生病這一塊
業務人員是回我~~~~~
讓我跟您解釋一下...我們是月子中心...不是護理之家！！
所以當然以照顧媽媽為我們的首要責任！
寶寶有問題我們每星期有醫生會定期巡視，如果臨時有狀況
就必須麻煩你們自行送醫！！
如果不能接受~還有其他的月子中心可以讓您選擇~~
我們開業那麼久，到目前為止都還沒有媽媽跟我們反應過這樣的狀況不好！！
總之那一次的參觀，讓我厭惡 反感到極點...
雖然評鑑優等...但服務態度 我真的不敢認同！
本內容涉及成人議題，未滿18歲不可瀏覽
