請有買過next童衣或國外網購的媽咪幫幫忙~

我在4/11網購next小朋友的衣服,結果就在我填完信用卡資料後,竟然給我整個畫面當掉,本來以為沒有交易成功的,沒想到手機就收到簡訊通知,剛剛交易的金額,當下很著急的打了信用卡客服,客服人員告訴我,這筆交易是有成功的.....我又趕快寫e-mail問了next的客服,我的交易到底有沒有成功,結果next回我：I have looked into you query and can confirm, that I do not see an order placed on our system for the dates that you advise in your e-mail.(沒有我的訂單)!!!!!

後來我又寫了e-mail請next取消我的信用卡授權,可是.....next就再也沒

回覆我了.....怎麼辦ㄚ!!!!難不成我真的要付這筆錢嗎???

應該是因為電腦當掉了所以訂單沒有成立，ｎｅｘｔ應該是不會去請款，下期帳單注意一下嚕！！！應該不會有這筆金額啦！！！