電腦裝新主體問題

我想請問一下懂的媽咪,

之前是買原版的主機,有附xp的隨機版,

主機壞了後,找一般電腦維修幫我換過,

沒有把舊的隨機版序號給我,

現在變成我沒有正版xp要重買,

問他們說如果客人沒講就不會留下來,

請問這樣是正常的嗎?只要換主機就要再買一次xp作業系統嗎?

我是電腦白痴,請各位媽吙教教我,

現在螢幕出現黑色且寫<您可能成為盜版軟體的受害者>

是不是真的是微軟的中央監控系統呢?

還是我的電腦中毒了?

3樓媽咪 是換主機版,xp的序號沒有了, 也沒有貼在機器上, 那家我在消費好幾年, 只要機子有問題都找他們, 現在要找另一家看看.