看到水水講到這間我就想到我淒慘的遭遇..... 我是預產期在明年1月的媽媽,因為娘家在三重婆家在士林 所以一開始我便鎖定了位於三重及士林的月子中心(三重喜寶,士林康和及還未開幕但在9月詢問時告知10月底會開幕的官邸人文產後護理之家) 很巧的,我在10月初台北婦幼展現場看到了這家連鎖月子中心(喜寶)的攤位, 他們正在促銷月子中心住30天只要NT99,000還送彌月蛋糕;而且可以勾選二間 他們的月子中心選擇入住,當下我便詢問了士林官邸人文產後護理之家何時開幕,當時的答案也是10月底,及三重喜寶是否有房~當天的業務人員是三重的業務員叫王瑞鈴,當天回覆有房~於是我很開心的付了訂金! 婦幼展結束後我便打了通電話去三重喜寶預約至現場排房, 我在電話預約中並未說明為婦幼展客戶,詢問是否有空房也回覆有房~隔天我就直奔三重喜寶結果業務人員王宥妡告知我無房,是小姐搞錯了!!!我必須排後補第三位,我想那也只好排了~ 再隔天我播電話至官邸人文,接電話的是一個男生.....我詢問10月會開幕嗎?我想預約參觀,對方回覆10月不會開幕了所以10月無法參觀,開幕延到11月~我只好作罷. 隔一週我又打電話去三重喜寶,這次接電話的是業務蔡沛汝,我告知是旅展購買的客戶詢問房況~她回覆"沒有房"要後補. 11月中我再次播打了三重喜寶的電話,這次我先詢問了房況,電話那頭小姐回覆有房,我便開心的約了當晚就過去~ 後來我想到上次我人都到了,他們業務王宥妡突然說沒房的慘況於是我再次播了通電話過去告知,我是5分鐘前打電話約晚上到的許小姐,我當晚會帶婦幼展的訂購單一起過去~此時三重喜寶的業務人員家芬又改口告知我沒房!???? 我很驚訝說我5分鐘前才打電話確認有房的,小姐又說他們可能搞錯了.... 我很難過的告知了業務人員, 對於準媽媽來說月子中心的確定很重要...... 婦幼展訂購的客戶難道與一般客戶不同? 如果是就直接告訴我~因為對準媽媽來說月子中心確定下來我才能放心..... 對方告訴我婦幼展的就是要候補,沒有辦法~我說可是明明有房,她回覆說不一樣........我很無奈的掛了電話 打到官邸人文想預約參觀,那頭是個男生.....他說11月底也不會開幕了,我說我是婦幼展的購買者我的預產期在1月底,他竟然告訴我可以去住淡水喜樂~ 我說那裡太遠了,我住士林~他便說淡水不遠啊~很近啦~ 我說可是我住士林, 他說那三重呢~我說我打過了三重說有房但婦幼展的就是候補......對方就又回去淡水就好啦~ 講到這裡......我只能說這個連鎖的業者真的很沒良心,難道婦幼展訂購的人就不是客戶嗎? 用這種手法先騙客戶簽約然後還是想接現場客戶,等到最後現場客戶確定填不滿才打算臨時通知幼婦展簽約的媽媽住, 以保全自己的月子中心可以滿客, 這樣的商業手法真的非常不人道!