關於寰宇迪士尼米奇學習筆

不知有媽咪是否也遇到這個問題

前年我升級換購寰宇迪士尼米奇學習筆

這隻學習筆用了才幾個月後.竟然故障!

因在保固期限內可所以免費檢修

後來換了一隻新的.但這中間換了連續好幾次

才換了一隻可正常使用.那時弄得我很火大

過了一年一個多月.現在換來的上次那一隻學習筆又壞了

寄給寰宇公司.現在客服來電告知.學習筆沒有在檢修

壞了就是換一隻新.說我們家已過一年保固

要換一隻新的需要再自費2500元

當時我反問那客服:我今天換一隻新的需要再自費2500元

一樣保固一年.過一年如果又壞了.我是否一樣要再自費2500元換一隻新的

客服就不太好意思的回答我說:是ㄚ

有沒有媽咪也和我們一樣的問題

大家覺得合理嗎?

因為我家也有買力豆力豆系列

一樣有學習筆.故障可檢修.費用也只要300元

我真的覺得太誇張.把我們當凱子

教材賣這麼貴.會員費一直漲.東西又這麼容易故障

我和先生現在考慮去消基會申訴

或者找水果日報來爆料

不知有媽咪也和我們同樣遭遇?

是怎麼處理?