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凱蘿兒
凱蘿兒 2012-02-29 10:42:01 版主 2488

我們去健寶園上課其實已經很長一段時間,時間規劃在週日,一直以來上得也還算不錯,但最近一次上課結束後,老師表明以後的課會挪到星期六上課,這樣她們比較好銜接其他的課程。現場的家長好像都沒有意見,可是我們完全沒有辦法配合這個上課時間。向老師反映過後,她提了兩種方法解決:一是保留課程,等我們以後能配合的時候去上。二是轉課程,改上他們的畫畫或play課。

這麼突然更換時間上課,事前沒有詢問過我的意見,讓我很不開心,等於是被迫停課。而老師提的這兩種解決方案我也都不能接受:我不知道我哪時才會有空配合他的新課表?(而且以後會不會舊事重演?我不知道)。再來,我也不喜歡他硬要我們轉上其他的課程(以我現在不爽的程度,實在沒辦法再去那裡假裝很開心地陪小孩上課),所以我們提出要退費的要求。結果,老師說退費也只能退七成,還很"貼心"的說這樣不划算,建議我們接受他提出來的解決方案 bla bla bla.......

我超不能接受,又不是我的錯(在我的感覺裡頭,突然被迫不能上課,更像是被擺了一道),要求退費居然還要打七折,這算哪門子規定?這健寶園沒有所謂的行政人員,都是直接面對上課的老師談課程規劃,去吵架就是擺明撕破臉,大家可以敎敎我應該怎麼辦?是我反應過度嗎?

於2012-03-01 15:19:28 補充發言
今天健寶園打電話來 說會把原時段的課開回來 謝謝大家熱心提供我意見 也算是獲得圓滿解決 再次感謝大家!

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