去年也是發生過一次
今年本想說在"好買"購物多次還ok!
所以,決定來訂購大家討論的紅豆食府商品
1/21下訂....到貨時間為1/27
(心想有提早幾天,應該會到吧)
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那天1/26,上去看訂購資...未出貨
1/27 還是未出貨
忍不住 去客服留言問:請問商品己出貨了嗎?
下午2:07分 客服打來說:不好意思,因廠商包裝來不急所以要等幾天
我回:沒關係,年前有到就好..
下午2:39分 客服又打來說:黃小姐,不好意思吼!廠商說沒東西出貨了...
我回:那沒關係,年後再出都沒關係...
客服回:黃小姐...(撒嬌聲),不好意思吼!廠商說年後也不會再出這類產品了!
我回:那怎麼辨...今天都1/27 剩幾天我去哪訂產品
客服:ooxx.......(魯.....魯...)
我: (心想)她也是工作人員...別為難她了 ,我回那退吧
客服:謝謝 ...之類那些客套說...(聽太多了)
1/27晚上,到查訊訂單看.... (退貨中)
心想:我哩咧...退貨速度都快...心裡非常非常非常啃
1/28 晚上8:08 分 一則系統的簡訊上面說:
親愛的顧客您好,本次{紅豆食府}商品將統一於1/29到貨,到貨前宅配人員會與您電聯,造成不便請您見諒!
1/28晚上大約10點多,我又上客服留言問....我的商品會送了嗎?
今天1/30 至今還沒有客服打來或者在客服中心留
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to 紅豆食府
東西出不了那麼多,就別接那麼多訂單麻
to 客服人員
你辛苦了,但是 ,在之前就應該要事先聯絡,而不是在倒數幾天才告 知,你們有點失職!
to her buy
請做好訂單管理...你們的錯誤,請盡快改善...做得有點比其他家的差
(原作者於 2011-01-30 07:38:03 重新編輯過)