淘寶網購物~注意--有點長

小蘋果 2010-07-23 11:51:46 版主 28K

昨天第一次到淘寶網買東西，上面著明含運費共人民幣75元，折合台幣約375元左右，而我也以VISA在支付寶(淘寶網的付款平台)結帳完成，過沒多久就收到買家要我支付運費差額，但是運費要130元人民幣(折合新台幣約650元)這樣和我買的商品就太不符合比列原則了，於是我寫了一封口氣極為婉轉的信請賣家退款，但是賣家並未回應，早上火氣來了就寫了一封口氣有點不好的信給賣家，結果賣家馬上在系統上顯示~已發貨~

問題來了:

1.若是買家照訂單發貨，而我也收到貨，這樣我就放心了~

2.若是買家顯示發貨，但實際上卻未發貨，這樣淘寶網在12天內就會主動認為交易無問題，而把錢匯給賣家，我要把錢拿回來就不太容易了

雖然只是一點錢，但是我不知道這是不是對岸同胞做生意的手法，等你付款完畢再教你補差價~~請媽咪們下次如果要在淘寶網買東西，要注意一下~

等幾天，如果有後續發展再來告訴你們~

以下為交易內容與交易信件往來~~~

订单编号：42593075507251 成交时间：2010-07-22 14:46 wangdan_gz 旺旺在线

SwimBaby 儿童浮水衣儿童游泳衣浮力泳衣男孩-807-S 50.00 75.00

(含 EMS :25.00)

標題：不好意思，請補郵件差價(2010-07-22)

發件人：wangdan_gz

您好。不好意思，由於我們疏忽，我們未對去台灣EMS價格補充，因為去台灣EMS需要130.00.請您補EMS費用差價。謝謝！

親愛的賣家你好:

因為運費欄的部份是很清楚的寫著~至台灣25元，而今交易完成，你卻要我補差價，這已違反做生意誠信的原則，而且我看過很多家賣家，他們至台灣的快遞運費也是13-25元，若你說這是你內部的疏失，我可以接受，我不強迫你一定要出貨，但是我要求你退款，也誠心的希望你下次不要再犯這種疏忽了~

卖家发货提醒2010-07-23

亲爱的alear0320，您好：

您的订单42593075507251，卖家wangdan_gz已经于2010-07-23发货，请您注意查收。

感谢您对淘宝网的支持，祝您购物愉快。

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小蘋果 2010-07-23 15:22:08 #

原來是這樣，運費只是參考用的，在台灣的拍賣網買慣了，大家都是標多少收多少，還真不習慣喔~

小蘋果 2010-07-29 13:39:06 #

我已經收到貨品了~

之前太緊張了啦~

後來賣家出貨了，但它是用一般貨運寄的，運費是30元人民幣。我覺得這是皆大歡喜的結局，我收到貨品，賣家也不用負擔太多運費，各退一步，下次有機會還會在和他交易，不然這次讓對方多付了5元人民幣，有點不好意思~~ 淘寶網購物~注意--有點長_2F_img_1

小蘋果 2010-07-30 13:02:55 #

TO:芭小拉宥包包

謝謝媽咪~

我是用支付寶付款，不過我是看它上面寫至台灣運費25rmb，沒有再次跟賣家確定就下單了。樓上有媽咪說:淘寶網的運費有很多是寫心酸的，所以第二次我就有先跟賣家確認過運費才下單，現在有稍微上手一些了。

小蘋果 2010-08-02 14:50:12 #

看了大家的回應，我覺得我還蠻幸運的，遇到一個好賣家，其實在網上交易大家都會害怕被騙，之所以會下單，是因為相信賣家也相信自己不會遇到詐騙，因此在買賣的過程中只要賣家要求買家補差價，這時買家就會擔心是不是遇到詐騙或不實賣家，這樣的心態大家應該都能體會。

尤其我們自己在職場上，也是屬於零售業，一但價格報出去，即使會賠錢也是要出貨，這是誠信問題。

這次在淘寶網上遇到的賣家是屬於相當有誠意的賣家，也不是故意要誤報價格再向客戶收取差價，雖然在過程中有些不是很順利，不過我對賣家的處理很滿意，因為我也是不熟悉淘寶網的買賣文化，所以未先向賣家詢問正確運費就下單(因為在台灣是標多少就多少)，現在經過各位媽咪的指點，我都會先詢問一下，確定無誤才下單~

在這裡遇到賣家，我很訝異~

不過也很歡迎你加入BABYHOME，在這裡你會發現各位媽咪都是很熱心、很熱情的~~

小蘋果 2010-08-30 16:55:12 #

TO:lendis

我是用visa付款，沒有實名認證，只要用e-mail信箱註冊就可以了。

信用卡付款要守3%的手續費，除此之外還另外收一筆10%或1%(忘了，回去看帳單再告訴你)的手續費(依換算成台幣後之金額)我也不知道是什麼(比如說貨款是人民幣45元，運費35元，合計80元，信用卡須加3%手續費，故需刷人民幣82.4元，會依匯率轉換成台幣，若台幣與人民幣匯率為4.86:1，則信用卡上所列之帳單為400元(82.4*4.86)及一筆40元的費用，所以信用卡付費較不划算。

現在我是用支付寶的餘額付款:1.先註冊台灣的淘1站 2.再到支付寶激活帳戶(用身分證字號及真實姓名) 3.付款(可以選擇ATM、超商付款、或7-11i-bon付款)4.每筆收手續費50元

這樣好像比較划算，也比較安全~只是我剛儲值，還沒開始付款，所以我不知道是儲值依次收50元手續費，還是每筆訂單收50元手續費~這兩天有要下單，屆時再告訴你。

順道一提，如果有要在A、B、C賣家買東西，可以用集貨的方式，這樣比較省運費~~

小蘋果 2010-08-30 20:57:33 #

信用卡付款要收3%的手續費，除此之外還另外收一筆10%或1%(忘了，回去看帳單再告訴你)的手續費(依換算成台幣後之金額)我也不知道是什麼(比如說貨款是人民幣45元，運費35元，合計80元，信用卡須加3%手續費，故需刷人民幣82.4元，會依匯率轉換成台幣，若台幣與人民幣匯率為4.86:1，則信用卡上所列之帳單為400元(82.4*4.86)及一筆40元的費用，所以信用卡付費較不划算。

~~~~~~

除此之外還另外收一筆10%或1%(忘了，回去看帳單再告訴你)的手續費(依換算成台幣後之金額)我也不知道是什麼

更正:剛剛看了帳單是收人民幣10%的台幣費用，比如說含運費是80元人民幣，則手續費會收約8元台幣。也就是說除了原本的3%，還會加一筆"國外手續費"，因我是刷日盛，是不是各家銀行不同，可能要跟所屬銀行詢問一下。

關於不同賣家合併出貨的問題，應該是說用集貨的方式，先將A、B、C...賣家的貨品集中寄至甲地(一般內地運費大概5-10元左右)，再從甲地統一寄至台灣，由甲地的聯絡人，先將貨品集中再秤重量，發簡訊告知運費，再將第二段運費支付給甲地聯絡人即可(一公斤約16元人民幣)，這樣就能省下各家直接發送到台灣的運費了。