香港尖沙麗景酒店~氣憤+心痛的住宿經驗

這次的香港行住尖沙咀麗景酒店是我人生最大最痛苦的一個錯誤決定

四天三夜的自由行.因為帶孩子前兩晚都入住迪士尼的好萊塢酒店.

房間很大.人員的服務也都很好

但於99年5月22日住宿於香港麗景酒店.約7點多到就說沒房問我們可不可

以晚上9點半後入住.會幫我們升等.說升等但我一看到房間真的很傻眼

因為很小.所以我想她說的升等應該只是提高樓層而已吧...

更氣的是洗臉台的跟浴缸的堵嘴口都壞了.沒辦法放水

所以還請人來幫忙修理

結果小孩不小心在房間跌倒受傷.5月23日凌晨於香港醫院急診縫了五針.

但酒店人員只有派員跟我們一起去醫院後.之後對小孩的傷勢就不聞不問

.我想請問我要怎麼得到幫助?

雖然孩子是在玩跌倒撞傷.但我想知道酒店一點責任都沒有嗎??

綠色圈起來的地方是案發現場.它就是一片落地窗有突出一個地方可坐著看風景..

紅色圈起來的就是小孩流的血..因為第一時間馬上送醫院.兩三個小時後去拍只看到黑黑的幾點了....

縫了五針...

因為不放心香港的醫院.所以回台灣後又帶去醫院看醫生...

我相信我小朋友也有錯.因為房間空間不太還跑來跑去玩

但大人去一個新的地方都會高興不已.一個三歲半的孩子怎會不興奮ㄋ

但它們一付就是我們的錯.如果它們酒店的東西一切都安全

那怎麼會讓小朋友跌倒撞一下傷口就那麼深....

我看醫生處理傷口的時候.傷口很深是割出一個洞耶..

所以媽咪們覺得他們真的都沒錯嗎?

首先謝謝媽咪們的關心.現在就只能希望妹妹的傷口能不要留疤...

還有媽咪們建議我可像"香港旅遊發展局"投訴.但我沒辦法寄信去耶?

另外to~marlene.koo

我不能說我沒錯因為我沒看好小孩.但我只能說每個人個性不一樣

譬如路上有兩三個人跌倒.有些人會覺得算了.有些人會想搞清楚為什

麼會跌倒..我要的只是一個真象!!酒店方面真的完全沒錯嗎?!

謝謝你的回應喔...