我在順風月子中心受的委屈

我在今年3月底順利產下我的女兒後,4月初興高采烈的跟著老公和家人到已預訂的順風婦產科做月子,原本心想這裏的環境好態度佳,我在這裡跟女兒未來的20天裡將過著公主般的生活，但令我萬般後悔選擇順風的事就開始發生.......第一天晚上，當我準備要就寢睡覺時，他們號稱是五星級的設備，其一中央控制面板（那種像汽車旅館裡的搖控器，鍵盤按鈕可控制所有的燈光電視）就突然失控了，我明明按了燈光＂全關＂，但過沒幾秒鐘就燈光電視全開，我這樣試了好幾次的關，但面又開，這樣開開關關搞得我無法睡覺，後來打電話給嬰兒是大夜的護士，問這樣的情形該怎麼處理，他卻說好像都會這樣，因為是半夜後來索性就蓋著棉被睡覺讓他燈光全開著吧！隔天一早我就反映給它們主任，後來他們下午就幫我換房間，到這裡他們的態度算還可以，但恐怖的事情就來了，當初他們的特助說大樓地下室有機械式停車場，有提供一個免費的停車位，我老公疑問他的車子較大台可停機械上層或下層的停車位嗎？他們的特助拍胸保證說沒問題的，可是第三天晚上我老公停了他們說的地下層２８號停車格，停好要按復歸後，老公的車子活生生的被機械式停車練及橫桿整個抬起又落下，還把車後的車牌給刮下來，當下我老公機警的趕快按暫停，但車子已被刮傷，老公上來後告訴我這件事，我聽了很擔心又心疼老公的車子，事後我們馬上反映給他們櫃檯小姐及主管，小姐說下層本來就不能停大車，但主管主管卻是跟我老公他說的停車技術有問題，又說會和上層討論如何處理，但過了兩天他們都不聞不問，只派櫃檯小姐來道歉，完全沒有主管或負責人出面，其實我們很難過他們的處理態度，讓我們心灰意冷，我老公並沒有要他們賠償車子的損失，只是希望他們能有個誠心誠意的道歉，還有希望他們老闆能重視機械式停車位的問題風險，因為家人在樓下有遇到在那一棟上班的人，說大樓地下機械式停車位非常危險，早在１０年前就發生過嚴重事故了，後來他們順風的進駐再花大把銀子整修過，但是讓消費者顧客停仍是非常危險的事情，我們聽到的事告訴他們主任，她卻辯說這停車位時幾年來都沒問題讓我們心灰意冷的最重要的是他們處理事情的態度非常糟糕，我跟家人後來決定就只住一個禮拜我就不想再花錢受委屈了，媽媽說坐月子不能哭，但他們規定訪客，寶寶洗澡，餵奶時間，前後規定不一，原本說４月初就只有我一個媽媽，所以感染控制可不用太嚴格，但後來告訴我不行喔！我們要嚴格執行，規定未說明清楚，來住月子中不被受尊重，，想想算了不跟他們計較，但心中還是覺得超難過受了委屈，天啊！他們說是五星級專業醫療服務，卻一點都沒有專業的服務態度，總之，我後來在跟家人討論後，決定還是家中最溫暖。在順風婦產科做月子，短短一個禮拜，卻受到無盡的委屈，原本以為我的月子是舒服開心的，沒想到是這樣的結果，希望各位美麗的媽媽，在要選擇月子中心時，可千萬要睜大眼睛啊！不要被絢麗五星級裝潢頂級服務給蒙騙阿。

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