自己的行為,要值得別人尊重,別人自然會尊重你。
通常帶小孩出去購物,都不准他亂摸,怕小孩會不不小心把別人的商品損壞,只能用看的,如果真的喜歡,他告訴我,我會請店員拿下來給他確定,然後再買回家玩。
把他教育好,自己才能輕鬆,不受氣。
可能我一直都是做服務業的能感同身受
或許對某些消費者而言
小孩"摸"產品不算什麼
可是如果力道不對或手剛好髒髒的
產品壞了.髒了怎麼處理
通常大人都不會知道發生什麼事了
(雖然小孩也是在自己看得到的範圍)
拍拍屁股人就走了
請將心比心
若今天是自己開的店
愈多了這樣的小客人
可能無心作生意
盯者小客人看吧!
凱我從小帶出門就敎他
不是自己的東西不能摸.用看的就好
(尤其是商品更不能碰)
買玩具時也是一起挑選
絕不會讓小孩自顧自的拿玩具
尊重別人.別人也會尊重妳
版媽…形容的有點誇張
服務人員的態度可能不是妳預期應該有的
但你形容人家"一顆屎" 可能有點超過!
我覺得他當員工在老闆眼裡這樣算很盡責~
往好處想,他是好心提醒你們要小心,只是說法不中聽
他大可不必這麼雞婆,反正弄壞了,你們就得賠償...
==================================== +1
版媽..
我提我自己帶小孩出門的狀況
我絶不讓小孩去碰人家的商品..因為我本來就是去晃晃的..
當然.如果是本來就陳列在那..給小朋友玩的..OK
但.禮貌還是要有..
就算要買..也不需要用花錢是老大的心態吧
或許..店員也是碰到一堆奧客...好意提醒
(碰壞了不賠..那不是要店員或店家要自行吸收嗎)
他有禮貌的提醒妳..卻被用”一顆屎”來被人講的那麼難聽..
那..如果今天我是他..我以後也不用雞婆了..隨便你碰..
最好百貨公司也有錄影機存證..就對準這些弄換商品的客人..
免得..賺沒多少錢..還要被人講成”一顆屎”
到底誰才是呢..
版媽…形容的有點誇張
服務人員的態度可能不是妳預期應該有的
但你形容人家"一顆屎" 可能有點超過!
我覺得他當員工在老闆眼裡這樣算很盡責~
往好處想,他是好心提醒你們要小心,只是說法不中聽
他大可不必這麼雞婆,反正弄壞了,你們就得賠償...
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我家小孩也從小帶出門就敎他
不是自己的東西不能摸.用看的就好
買玩具時也是一起挑選
絕不會讓小孩自顧自的拿玩具
尊重別人.別人也會尊重妳
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(原作者於 2011-09-16 08:17:50 重新編輯過)
我遇過跟板媽一樣態度的店員
不誇張真的亦步亦趨的~(我跟對方說我先看一下等等在叫她)
不同的是,我只是用眼睛看飾品櫃裡的東西喔~
那種感覺真的很糟糕
而且那家還是我常去的大牌子
想不到換了一個店員後,就被我拒往了
玩具是可以試玩的沒錯~(但須請店員執行)
而且版媽的孩子只是[摸]而已
又不是拿下來真的在玩
我覺得那位店員分明在趕客人
若真的是自行拆開來玩了,那就不對了
我是住在這附近的
我常逛sogo.尤其是童裝部的
平時我穿著十分休閒.其實是不化妝也不穿著時髦.
第一次逛的時候.沉醉在翻衣的樂趣中.obs店員似乎不大高興
一直問你是要買幾歲的?我來找~
我大概陳述了一下.繼續翻我的~不想理會她
因為做媽的我.當然會比較知道我要的...
後來我陸陸續續挑了約4.5千元~
obs的笑容開始燦爛了起來~
頻頻誇獎我挑的款式都是她們家最優的 之類的...
要不是看在我喜歡這個牌子的~我大可掉頭就走~
所以囉~尤其是櫃姐們都很外貿協會的
我只能說:現在的人短視近利啦!!
我也很想分享一下天母sogo的購物情況,說真的裡面有些店員的態度,真的是讓人不舒服,當然好的也是有,可是就像版媽說的,是態度的問題,感覺很差。
可是我都是直接去服務台寫單子,然後和他們的主管溝通一下,sogo就是因為服務好,消費者才會喜歡去啊!且每次去消費最少都是一萬元起跳,除了原來的折扣,根本沒有議價的空間,所以到sogo,不就是要享受服務。
如果是不能碰的玩具,可以先在物品旁,加上表語,服務人員可以更有技巧的處理客戶的問題。
我想sogo這麼大的公司,應該都有員工的教育訓練,版媽下次就直接去客服那反應,他們會改進的。
這是我個人很龜毛的做法,或許不是大家所能認同的,但是因為我可能還想要去sogo買東西,又不想受氣,所以才會直接反應