不管服務人員的態度如何
那是他人的事
我自己的部分會要求:
帶小孩出門逛街囑咐他所有的商品都不能動,要動要摸東西之前,要先問過爸媽及店員,經過允許由大人從架上拿給他,自己去買東西時也是,買衣服時,我會先問店員,我可以看看嗎?
三歲小朋友連家裡的玩具都會拆壞
為何帶去sogo 任他摸索?
雖然小孩天真無邪不懂
但是也是教育的好機會 告訴小孩不是你的東西就不能亂摸
等媽媽買回去 隨便你怎麼玩
我做服務業三年來..
遇過客人打破東西或是不熟悉使用方式用壞好幾次
通常都是店家摸摸鼻子自行吸收 客人不吭聲
只有遇過一個媽媽堅持自己買走
基層人員為了怕客人動不動客訴 call high
通常都是隱忍再三...哎...可憐的男店員..
小朋友,不要摸架上的玩具車喔!不然會弄壞喔~~
我問他:車子摸了會怎樣嗎?
男店員:之前有小孩子玩到壞掉怕你們要賠錢才這樣講
我問他:那車子壞了嗎?
他又重複一樣的說詞
--------------------------------------------------
這樣看起來版媽還滿跩態的
通常被店員這樣說了就該有自知之明
正常反應應該立即叫小孩不可以
而不是在那裝可愛天真的問:車子摸了會怎樣嗎?那車子壞了嗎?
一副就是~啊模你拿我怎樣的態度?!
小孩是很好奇的
我是很怕小孩出去亂摸亂動去把人家的東西弄壞
所以,我也是會叮嚀著孩子
用看的就好,不要亂摸.....
或許店員的態度有不對,該調整...
而當媽媽的我們也該提醒我們自己家的小孩
^^
我想那個店員可能曾因為"澳客"把玩具弄壞了, 被扣薪水,
才會這麼"直接".
不過我想上面的媽媽講的都很好, 不要讓小孩亂摸比較好
-------------------------------------------------
+1
只是這種情況真的有點可笑就是了
= = =
光看描述 不覺得那位仁兄態度有什麼不對
他也說了 弄壞了怕版媽賠錢
好心提醒就說人家是老鼠屎 還上網公告
這情況 的確 有點可笑就是了 XD
不覺得店員的說法有錯
我自己帶三歲五歲的幼女出門逛百貨公司
到玩具區也只准她們玩擺出來試玩的玩具
架上的一律不准孩子碰觸 用眼睛看的就好
要孩子成為別人尊重的人 從小就要教他們懂得自重