白蘭氏-超能成長鈣片，一顆到底含多少PPM的DEHP？

To 錢哥圓妹媽咪、勳&臻媽咪：

我也是健康自由配會員，請問您們有成功依據「已出貨記錄」做全品項的退貨與退款嗎？

自由配的合約我是一定會終止的，只是家裡的一堆庫存，不知道能否退？

在官網留言一個多禮拜，沒有人回應。明天開始要主動打越洋電話給白蘭氏了，很煩人>

請問我有一盒超能兒童成長鈣片給小孩吃~還剩1~2片裝左右~藍色盒子的

這就是有問題的東西對吧

那退的話是退多少金額呢

因為是去年買的~跟一堆東西買一起~早就忘了價格(幾佰?)以及沒收據

不知道一盒是退多少錢~

是直接自己寄到白蘭氏公司嗎?

女巫媽媽

我是退成功了 我是打電話 打了二個半小時 我自由配是二盒 一盒是別的通路買的(她勉強讓我一起退現金) 來回件 有要我簽一張折讓單和退回沒有吃完的產品(沒吃完的產品我有拍照存證) 退回的價錢 好像就是現在自由配的價錢

有其他的媽媽是拿去便利商店 寄回去 (附上發票或產品和存摺封面)詳細的情形你可以打電話去問 不過要有心理準備很難打

我有朋友吃到別間的 是客服主動打電話要退款 而且願意負健保的檢驗費用 (真的處理方式差很多 唉~~)

加油喔~

To 魔幻女巫marge,

1. 我已經終止「健康自由配」

2. 到現在為止，白蘭氏(食益補)仍然不願依據「出貨記錄」退款

3. 全品項退款可能性極低，應該只會針對含DEHP的產品退款

毒物科醫師 林杰樑 對兒童攝入DEHP看法

http://www.babyhome.com.tw/album.php?op=album&mid=42575&folderid=3631716&u=0

下載 Excel 試算攝入 DEHP 是否超過美國標準或歐盟標準

http://www.wretch.cc/blog/tivo168/21557395

【公視-有話好說】2011-05-31 塑化劑毒害再擴大 D-day後台灣安啦？

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=ASuoH-37_HE

(原作者於 2011-06-07 19:35:24 重新編輯過)

你可以自行列印出你的出貨記錄 上頭都有發票號 來做為退款的依據

他們沒有權利不退款 那是要回收的商品 並沒有要他們加價賠償

我還是覺得為什麼他們可以不公佈白蘭氏綜合維他命的含量是多少 他們是有什麼權利不說 這一點我強烈的質疑

1. 晚上9:00左右白蘭氏客服來電，目前依舊是只能針對「發票」及「包裝盒」等退貨，其他一率不行。

2. 我順道問了綜合維他命的檢驗數據，客服表示目前正在跟衛生署比對數據....(真是莫名其妙)

3. 我都是「電話」訂貨，根本沒網路帳號，剛剛試了一下不論是會員標號+姓名+手機或市話，完全無法登入。所以也查不到詳細資訊...

白蘭氏的客服很多人,每人說法不同,也一日數變

之前曾聽到客服回答超能綜合維他命的含量是4點多bbm

但近日又都變成還在等衛生署的答案

問他們為什麼不能自行公佈

就說什麼一切要依照規定

實在是.................

難道數據太可怕了嗎? 嗚嗚~~

女巫媽媽和錢哥圓妹媽咪

因為我是有退錢成功 我是沒有外盒 發票只有電子出貨單 他還是有退我 如果真的不行 打電話到消保會 消保會告知廠商不得以任何理由拒絕退貨.

包括無外盒.無發票.非特約店家.

消費者可不接受換貨!包括網路購買無發票無法認定金額.

廠商必須從寬認定.以建議售價或是市場行情價.

如果退貨.退款遇到困難請向各地政府消保中心提出申訴.

他們才能介入處理!要有正式公文他們才能要求廠商改善或是開罰!

千萬不要放棄 做錯事的是他們 一付理直氣壯的樣子 讓人很看不下去耶~

剛上白蘭氏的官網，想查我去年在官網上買的記錄，竟無法查，要打電話問，再查今年度的，只有金額顯示，購物名細竟無顯示，是怕退款所以先消除了嗎？

後來打越洋電話找到當初向我銷售的客服專員（原本她忙線，我們表明從海外致電，接聽的客服才幫我們轉接），官網留言的部分則依然沒有進一步主動處理。

我們的進度目前包括：

1. 已終止健康自由配的合約；

2. 有些問題客服表示得詢問主管，所以我們二度打越洋電話得到的回音是：

(1) 只接受已驗出有塑化劑的兩款產品，其餘不能退；

(2) 若退貨牽涉國際運費，需我們自行承擔；

(3) 口頭承諾我們今年底之前退貨皆可（問題是，我們何時會再回台灣也無法確定-_-）