寰宇家庭迪士尼不合理的字卡升級方式！

剛才我也打電話去問了，客服小姐一開始也是說，要６８８８，後來我跟他抗議，也表示區別處理的事，難道要有抗議才有優惠？她才又改口說，公司現在正在討論，通盤處理。但這也讓人很不愉快，如果不知情的媽媽，是不是就要傻傻的付比較多的錢？

老實說，買了他們家的產品之後，每次都是有新產品的時候，才會有人虛情假意的來關心一下產品使用上的問題，然後就是推銷新產品。平常時候根本不會有人理你。

給 版媽:

那到底現在的情形是怎樣呢???

我們這些老會員升級卡片的價位到底是多少啊~~

上星期客服打電話來要我升級,

她也是講6888元分4期,我答應了.

後來,看到這篇討論,卡片沒寄出去咧~~

我是94/7買的米奇組合

早上打電話去迪士尼問小姐也是說升級要3000元

剛剛看了討論後打去

小姐說要請主管跟我聯絡

我覺得迪士尼的態度真的有點奇怪

難道有打電話去的都可以比較便宜嗎?

我等一下也要去打電話啦~~>"<

真的很不公平

我是94/4月買米奇組合

升等卡片也要$3,000

難道寰宇一定要每個客戶都打電話進去吵才有糖吃嗎?

那我想他們客服電話會接不完了

大家通通打電話去吵好了

反正有吵才有糖吃嘛

所以現在還沒有具體統一的做法囉?

之前也是告訴我6888

這樣的做法確實讓人很不茍同!!

要不要去消基會申訴一下啊~

(原作者於 2006-03-21 13:59:59 重新編輯過)

請問霖之屋媽咪是不是有申訴成功, 客服要求我提供申訴成功的會員編號

他們要去查證, 然後公司會再做處理, 不知道是不是可以提供會員編號給

我呢??

我剛剛打電話去公司詢問他竟然說 是梓珩 媽咪自己亂講的.? 公司根本沒答應.她說網路上本來就會有些人誤傳一些訊息.我馬上跟她翻臉.我說bbh跟其他網站不同.我相信bbh上的媽咪不會做這種無聊的事.對她又沒好處.更何況媽咪如果不是很熱心而是只在乎自己個人的權益.她都已經達到目的.又何必說出來!! 寰宇客服太可惡了!!竟然要我們質疑 梓珩 媽咪的誠信!!!可惡極了!!!竟然忘了問她貴姓!

(原作者於 2006-03-21 14:26:21 重新編輯過)

我也要來聲援一下，寰宇這次做法實在很可惡。

我是去年八月生老二的時候升級成數位式刷卡機，再加購Zippy互動式字卡。

我當初買全套，也入會五年了，每年都繳會費。

老大很愛這套教材，也學得不錯，所以才考慮升級買新字卡給他學。

升級後的510張字卡連拆都沒拆開來過，老大只有使用Zippy的字卡，第一次打電話去寰宇客服問，他們居然說要付6888才能換新字卡。一年不到的時間，居然再升級字卡還要6888元，何況我連拆都還沒拆開來使用，應該要退換的。否則當初就該先告知510張字卡要換成互動式字卡，那我也不用這麼早升級。留到現在升級還不用花這些冤枉錢。吵到最後，客服人員說要問一下再回電話給我。再打來的時候，就說要優惠給我2000元換字卡。真是瘋了，保固期都有一年了，更何況我的字卡連拆都還沒拆封，就要2000元去換，還得自付運費咧!!

現在看這話題，有的媽媽去問是3000，有的1500，還有要6888的。價格還真是亂七八糟，好像在喊價一樣。寰宇這種做法實在是太過份了，是不是可以去消基會檢舉一下呢? 有沒有懂法律的媽媽來幫我們解答呢?

我覺得寰宇這樣做已經強烈乎視了我們會員的權益了，我們應該要採取行動了，不然只會一昧的被寰宇欺負，而寰宇將更覺理所當然，而乎視我們消費者！

＞＜"