請問孩子註冊蝦皮購物已成癮，怎麼辦？

近來發現小孩常在蝦皮購物，我打電話去蝦皮客服問，小孩未滿18歲怎麼可以註冊，並說要註銷帳號，客服只說這要交給法務的同仁回覆我，就不了了之了，客服還說，就算註銷，小孩再重新申請一個新帳號就可以了！因疫情線上上課關係，他們用手機及電腦時間更長，實在很苦惱，還請有經驗的媽咪分享該怎麼處理註銷帳號的問題。