學生週刊退訂，業務不聯絡

我本身用分期付款的方式訂了18個月一個月繳771，繳了八期，最近因為身體要開刀，需要醫藥費，所以決定停刊，結果還要補繳3084，我跟業務說，當初看他很誠懇，然後贈品也是他們自己一直加碼加碼的送，未經我同意用了融資幫我貸款，我也鼻子摸摸的繳，但現在突然要拿3084出來，我真的無能為力。

請問各位媽媽，我還有什麼管道可以求助嗎？？？？

@賴思如

請問那後續有退款成功嗎  我妹妹也訂了，想退但卻一直推託  ，上網看才發現原來那麼多人覺得不Ok, 現在覺得很困擾

我也是在7/31公幼註冊的時候遇到他們，想說試試看訂個一年，但是上星期五收到周刊之後，發現太多內容不看影片是不知道在幹嘛的，因為周刊上面或是點讀筆都沒有對過程多加描述，如機器人叫小豬起床，我從頭到尾只有聽到機器人一一一 一的聲音。不想要讓小孩看太多3C的東西，決定要退訂，打客服電話，客服也表示會請業務人員聯繫，但是業務人員都沒有打電話來...

@Hsin Yen Lin

那業務有聯絡了嗎  有退訂成功嗎

來一篇最熱騰騰的...

2020，10/20
　　接小孩被攔下來介紹，看到一堆贈品，又因為孩子當下很有興趣就一直在聽那個"大學生"介紹就腦弱在他拿出訂購單的時候簽下去．．．
　　他一直說他要年度結算，最後一張單，送我的贈品是最多的，超級優惠只有這一次，小孩培養閱讀興趣很好巴拉巴拉，我也是直接問他費用，從兩年兩萬多，看我沒興趣一路降到說甚麼一年只能用一次的員工優惠價，4XX*24個月，後來又說777*12一樣也可以看到2年，而且換算1個月才三百多，一直強調一個月只要3百多，讓人覺得錢很少很ＯＫ。

　　可是在我說跟先生商量的時候，卻又要我們別跟先生說，說這都是媽媽為小孩好訂的，媽媽自己做決定就好．．．

其實我也覺得自己腦波那麼弱真的也怪不了人，回家後越想越不對，那些贈品說實在小孩並不是非常有興趣，也沒那時間陪伴，後來仔細看得訂購單，有螞蟻一樣小字說退訂要兩成手續費跟贈品須依市價購回．．．可是當下業務員根本沒說！！！

　　隔了兩天，打電話退訂，說先生不肯訂要退，得到的是業務員出奧步，教我們用瞞騙的！！！不要給先生知道，教小孩一起騙爸爸說學校贈送的！還說毀約粗估就要４５千，幾乎是我訂購價錢一半以上，我說不是有合約審閱期他就直接說沒那東西，後來我也懶得再說，只覺得花錢買一次教訓。

我訂6年小朋友都還看得不錯，我訂購都先看合約不懂得我直接打給當初訂的業務，他是慢慢解釋給我聽。小孩也很喜歡看，小孩還會帶去學校跟同學一起看，送的書老師也覺得實用，功課真的用的到(我是拿成語、錯別、十萬、小本字典、英文、恐龍繪本、數學、大自然、作文、自然)業務態度沒有到很差 ，我們社區加我4個家長訂，可能遇到專業的業務而不是工讀生。

我是蠻推的

@鑫雯 後來業務主動聯絡我的當天，下午就幫我全額刷退了。我並沒有寄刷卡分期單或訂單到他們公司。

@華視學生週刊 我沒有業務的line，但該名業務後續有主動幫我全額刷退了。

我也在5/11號 小朋友幼稚園外面訂購了一套， 雖說我的金額只有8500，但也是很糾結的幫小孩買了~ 因為家裡已經有很多這樣的叢書.. 

結果我從5/11 到今天~ 除了收到3次小報紙!!還有一開始的時候拿到的贈品玩具!
其他什麼點讀筆都沒收到~  現在打去他們公司，客服也是一直推給業務~ 重點是業務的line 已讀不回!!!! 真的太差勁了 現在我要退訂~ 還是沒人回應~  我想只有走消保官這途了...   @華視學生周刊

@aangel308學生周刊2021年7月6號電話退訂說業務會聯絡我取消，到8月銀行催繳我才發現業務一直沒打給我，然後8月24號業務聯絡我，說贈品要付錢我說OK，其實當初就是主動一堆贈品要給我，說解約要給違約金，當初他們在推銷的時候完全沒提到這件事，他們完全有告知的義務，好了心理準備吃虧贈品違約我全繳，可是打給客服，讓他們業務跟我聯絡，還沒人打來，今天剛好打電話退訂滿一個月，都沒人處理。我剛好遇到工讀生。