小孩去試上課程受傷了

今天帶三歲的小孩去頗具知名度的地方試上課程，原本都很開心，沒想到下一秒鐘慘劇就發生了! 坐在盪鞦韆上，前面還有安全繩，結果盪上去的時候他居然摔下來，正面著地，雖然有地毯，卻滿嘴都是血，門牙也撞斷了....真的好心疼又自責。急著把小孩送去急診，當天稍晚他們打來慰問，我問後續怎麼處理? 他們居然說如果有回去報名會多送幾堂課......我以為這樣的場所應該是很安全的...不知道這類的事情應該如何處理?

爸爸站在盪鞦韆前面顧，老師在後面推，前面還有勾安全繩，不知道為什麼盪上去的時候小孩掉下來了，大家錯手不及，覺得應該是很安全的阿...