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andrina
andrina 2013-03-08 18:52:41 版主 22K

我是賣家

有個買家2月時跟我買了衣服

我寄去了

後來收到物流的簡訊通知

說買家沒取貨

要我打電話客服看怎麼處理

結果我連絡了買家

她說她同時也有跟別人買

但只收到一封簡訊通知取件

店員也沒跟她說有兩件

所以漏了我的

但是現在三月了ㄝ

東西沒到.她都不急嗎?

後來我請物流重新配送

結果今天下午她打來問我說我寄誰的名字

見鬼了.不就是她自己留言的名字嗎?

她說店員說沒有她的東西

後來我又打電話去物流說

凌晨已到貨.現在可以去領取

@@買家說沒有.物流說有~到底是誰的問題

從第一次到今天我都有請買家直接打電話給物流

但是她就不願意

都是我在打

我真的是遇到天兵ㄝ

店員也不會幫忙看一下物品有沒有買家的名字

唉~

於2013-03-09 08:53:36 補充發言
店鋪.姓名.電話都正確 但是不知道買家是否跑錯地方 我也是買家.也是賣家.從來不知道全家取貨這麼麻煩 還要機器操作.我家這邊的都報名字就可以領了說 我都有留著物流號碼 要買家打給客服.是因為她不太相信我說的已到貨 所以才請她打給客服確認.但她又不願意打 而且物流是傳訊跟我說東西沒有被領取.被退回物流 要詢問我改寄到哪還是怎樣的 物流說有.買家說沒.全家沒接我電話 我覺得我很委屈ㄝ~又不是我的問題 買家自己也不積極 全家的機制也太爛 為了這個我剛開始連絡不上我的買家 到目前為止傳了4個手機簡訊給買家 這些要算誰的 真的是犯太歲T T

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