媽咪,和妳連絡的社工基本上就可以投訴他了,這種服務態度是可以告訴他的長官,請記下他的名字,下次直接請轉接該處的專員或科長或是主任都可以...
你的問題也請里長(一般都會熱心幫你詢問還有甚麼可以申請補助)或甚至議員辦事處都可以詢問喔~
感謝分享~看到那位社工說只有兩位社工,卻負責整個地區的時候,我心裡替他們抱屈,覺得他們真是辛苦,接著又看到,當其中一位出去,另一位就必須留守的時候,我開始四處張望著尋找傳說中的草泥馬,這到底什麼鋼鐵般規定,難道需要幫助的中低收入戶,會因為他們分身乏術的期間,而需要幫助的情況就得到緩解嗎?!社工不就是為社會工作,去訪視一些需要幫助的人,當然應該盡量配合對方的時間了,如果要申請人配合訪查員的時間,那到底是申請人在幫助訪查員,還是訪查員在幫助申請人,會申請就是有困難,還被搞得像是皇上要微服私訪,黎民百姓必須恭迎聖駕,他就算不得已必須到申請人上班的地方訪查,我認為也都是份內工作而已,社工不是志工,社工有薪水的,但是很多志工卻比社工更願意為社會服務。
在外縣市非常的有可能
因為社工人力不足 轄區又很大 社工為了版媽 來回可能要花到3小時以上的交通時間 全雲林縣申請低收入戶的人有多少?又只有2個社工,我想向長官投訴也沒用,這樣的社工人數得到這樣的服務品質是必然的。
向我在雙北當社工 有的時候下班回家順便做家訪 幾案訪下來回到家都十點多了 進家門後小孩已經睡了 我媽一直狂飆我太晚下班
所以 社工有社工的難處在 而且中低收的訪視報告通常7~10天內要送回市府 如果期限內妳抽不出時間讓社工訪 過了這個期限社工也救不了你。
不過 我還是要說 社工不願意加班訪視妳是當然 因為社工也有自己的家庭要顧 不是每個人都有辦法配合 但是社工如果願意配合妳的時間加班 請心存感激 因為社工配合妳的同時 犧牲掉的是社工的生活品質 如果每個人都要求晚上家訪 在轄區那麼大的雲林 是要叫社工不要睡覺嗎?