請問各位，你們百分百同意在職場上不懂就要問到底的論點嗎?若否，各位的

之前朋友因家庭因素，大學畢業結婚後就在家中帶小孩

雖然她28歲才大學畢業，但因之前很專心求學，所以幾乎都以打工性質為主，並不算有正式職場的經驗

前陣子因她老公太過分，今年32歲的朋友終於下定決心上班去

公司派了一位同事帶她，本來是美事一樁

但朋友和我說，她發現帶她的同事似乎對她的敵意很深，不是很願意全部教她

聽朋友說，她不懂就會問到懂為止，可是帶她的同事卻越來越不耐煩，甚至開始集體排擠她

我曾經問她處理工作的方式，朋友說:在一件case裡面，她會將各個部門相對應部分一一詢問。比方說遇到金額部分核對，她就會去問會計部這樣做對不對；遇到客戶確認部分，她就會去問業務部...

一樣是不懂就會問到懂，但最後得到的結局都是...妳幹嘛不去問帶妳的人!

之前我老闆曾和我說:不懂要問，但是在問之前妳要先思考過可能可以怎麼做，將妳的方式告訴別人，而不是直接要求對方給妳個答案!

我有將自己的經驗告訴朋友，但朋友很委屈認為可自己就是完全沒個頭緒，那要如何設想可以怎麼處理呢?

看著她鬼打牆，我也跟她說到自己也鬼打牆了

還請睿智的bbh的媽咪們指點一下迷津吧~

不懂就問...那要你幹嘛!? 遇到問題總要自己先思考一遍~~ 想看看自己是否可以解決啊!? 哪有不懂就問不懂就問這種道理的~~ 請一個沒有思考能力的人....功用在哪裡?? 不好意思~~個人意見!

朋友說:在一件case裡面，她會將各個部門相對應部分一一詢問。比方說遇到金額部分核對，她就會去問會計部這樣做對不對；遇到客戶確認部分，她就會去問業務部... 一樣是不懂就會問到懂，但最後得到的結局都是...妳幹嘛不去問帶妳的人! ﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣＞ 妳的朋友好像沒察覺到別人心理觀感，妳只一味在意自已要很快進入狀況。 「帶領的人」的作用 對她來說就是「單一窗口」 如果她遇到問題就去問每個部門的人，該部門的人必需放下工作來回答她問題，並且可能擦槍走火，以為帶她的人沒用心，好像沒在教，以致於妳朋友要來問每個部門。 同時，帶領的時候只是說個「概況」，往後還是必需「實際操作」見招拆招，否則新進者一下子能夠吸收的也有限。 先處理「人際關係」比較重要，至少要做到「不讓人討厭」 否則，帶領者也開始討厭她，想和她劃清界線了。 PS。妳朋友有做 「工作筆記」嗎？ 這點很重要，時時復習筆記，問問題，想好再問，不然會被認為很鈍。

像版媽朋友這樣問...已經算是跨部門的事情了... 建議還是回歸到源頭.就算被翻白眼還是要硬著頭皮問那個不是很友善的同事.人際關係也是你朋友需要的. 畢竟這個人是公司指派來教她的. 就算是在怎麼不願意還是要笑臉迎人. 偶爾也請對方喝個飲料吃點東西.或許對方會改觀. 然後每天自己多加練習.早日擺脫菜鳥身分,

不懂就要問是正確的 但前提是自己要先試著去找資料, 先思考.... 而不是不懂就"馬上"問... 如果職場上遇上這種老是靠人家給答案的 我應該也會翻白眼(尤其是我自己也忙時, 還要應付她一堆問題)

她當然可以問..只是要看別人的態度 如果對方已經表現有點不耐煩不想回答了 就要識相點 還有如果她問的問題實在太狀況外..別人也會覺得..連這種事都要問..你不要做算了 之前工作有遇到個學妹 學歷不太好..可想而知專業知識不夠 雖然態度可佳..她也很願意學習 但是..連基本的底子都沒有.一個月後我們還是委婉的勸退她了 請她調單位了

那我真是很有耐心 因為新人問我一定會回答 除非是同樣的問題講很多遍我才會不耐煩 我剛進公司的時候 就是因為"問錯人" 被人討厭 因為我不知道要問誰 就亂問 但我不覺得這是我的錯 因為我後來在公司熟了 我才知道~我那個工作是"沒主管"的 意思是~是個"孤兒工作" 除了我之外沒人跟那個工作有關(部門分成好幾個組 可是我的工作是自己一組) 工作有問題也沒任何人可討論 而帶我的人 自己也不太清楚那個工作 總之在我去之前 那個工作到底要怎麼做也是亂七八糟沒章法的 所以我才會亂問問錯人... 後來老闆看不下去 才指派了個主管給那個工作 後來新人來我都教得很仔細 因為我覺得當初我實在太悲慘了 所以我覺得一方面除了有可能是你朋友的問題 另一方面就是工作本身的問題~沒有人清楚到底怎麼做 沒有SOP 大家都亂做 沒人想要做就丟給新人做... 還有 那個帶的人討厭你朋友 也有可能是因為你朋友問的問題他也不會 叫做"丟臉轉生氣"... (原作者於 2012-12-17 14:21:11 重新編輯過)

我有同感 我進入一家公司是要取代那位帶我熟悉工作同事的工作，她因做錯事，要被調去別部門，所以她也是對我極不友善，雖然過了一年後她也離開了公司，但是在交接過程中，她極不耐心及口氣差的教我做事，有時也會當著同事面前駡我笨，這只是一個過渡期，希望您朋友也可走過這一段時期，不過不懂要問是要問帶的人，不然會讓帶的人誤認您在質疑她教您的正確性及帶人能力。

用嘴巴學以外~ 1.也要用耳朵聽!!聽同事與同事之間的一些工作上的問題點(他們又是怎麼解決的) 趁機學起來,下次遇到就不用問 2.腦袋也要學 3.眼色(台語)也要好一些,用眼睛也可以學 4.一件事情千萬千萬不要問第2次(1次就要學起來,不然就看人家怎麼做的學起來,萬不得已才問第2次) 什麼都要問,問了又放空,每次遇到又在問(裝皮),教了又不聽,講了又照自己的方式做(才來說:我覺得這樣比較好)

不懂就問原則上是對的 但態度上要謙虛一些 同事們才不會認為是找碴 之前上班時 有新進同事就是這樣一直問問問 但大家其實都很忙 而她又問出一些陳年爛帳出來 把那些錯事那些人都不小心挖出臺面 她還很高興但得罪全辦公室的人 有一回還追問到一個資深主管身上去 那位主管是公司公認脾氣最好的人 白目的她沒打聽硬是去她跟前"追問" 那主管對她說: 在這家公司,工作快30年.能讓我生氣的沒有幾個人 妳只不過剛來而已.有些來龍去脈沒有先了解. 就不停的追查甚至未溝通就提到"上面"去. 大家都是上班討口飯吃而已.互相體諒不需要 事事承報到上級長官.對彼此都不好... 那同事後來去茶水間偷哭很久.. 但個性還是沒改 同事們還是不喜歡她 後來調去大陸了

原則上 不懂就問是對的 但是 別人不教你也是正常的 職場上待越久 就會覺得 別人會好好的教你，那是貴人 別人不教你，那是正常人 別人不教你還嘲笑你甚至捅你，那是叫同事 所以不要想別人應該要教你 只能說版媽的朋友再多多磨鍊就可以了 而且多方問也好 就當四處交朋友 如果想跟那個同事打好交道 送個小禮物吧 或是下午茶買個點心請她吃吧