謝謝樓上馬麻說明。 我只是覺得同一家公司在理賠給付上卻有雙重標準，實在是很......，更何況富邦是那麼大的公司，怎麼還一國二制，而且我是因為胎兒窘迫在教學醫院剖腹的，並不是自願剖腹產的。 本來我也搞不清楚這些細節，保了十幾年醫療險，都只是每年按時的繳保費，是聽同事跟護士這麼說，才順便買了美皮豐和凝膠，怎知卻跟版媽一樣理賠被排除，富邦的理賠人員解釋是說美容用品不算在實支實付的理賠範圍，我們也不能怎樣，都是隨便保險公司的人認定。 剛好看到版媽提出討論，應該有許多開刀的馬麻都會遇到類似情形，用自身的例子提醒剖腹產的馬麻，要先問清楚，而且要問理賠人員，因為業務員也只是幫忙送件，並不清楚實際可理賠的項目，什麼可賠什麼不可賠，都是理賠部的人員在決定的。
對啦,我也是因為自己以前是唸保險系的又待過保險公司的內勤,所以在這方面會比較小心一點. 但是如果你的業務人際關係夠好,跟理賠人員熟一點的話,應該是能幫你多爭取到一點福利的. 但是這種不見得是富邦,每家保險公司都一樣,明明是相同的病例,確不一定賠得一樣.不過我聽說,如果你的業務手上有別的保戶,跟你一樣剖腹卻有賠的話,是可以再去爭取的.成功的機會很高.因為把範圍縮小到,都跟同一個人買的,應該要有相同的理賠結果才對. 真的不甘心就再問問你業務看看.
我也遇到和版主一樣的問題，去年十一月生第二胎，知道有美x豐美容膠及防沾黏這兩項額外自費醫療，我問了兩家保險公司：南x、中國xx，他們都說ok，只要金額寫在醫療器材內都可以，一問再問，反覆詢問，才購買半年的美容膠，結果，南x很快理賠下來，但是中國xx開始刁難，一下說要媽媽手冊最後一個月的就醫紀錄，一下說美容膠不理賠，要我去向醫院更改收據形式....總之很不愉快，這兩家保險我都是保實支實付，還好中國xx是近兩年買的，言下我就告知今年不再續保....很不愉快的經驗。
嗯,樓上媽媽說得沒錯,南山從易主之後,在衝顧客滿意度,所以到目前都在走"快樂理賠" ,我也有同學在這家,他說他的客戶理賠都下來得快,很阿莎力. 有買到他家保險的人這陣子要申請理賠應該都不用太擔心 !! 以前富邦剛吃安泰時也是賠得很快,大概現在市場穩定下來了,所以又開始把關較嚴了吧 =.=
本內容涉及成人議題，未滿18歲不可瀏覽
