gymboree訂單問題

想請問有訂過gymbore的媽咪,

我11/24在gymboree網路上訂衣服,

但都沒收到order number,去查說我沒有active order.

訂單沒有成功,

但是問銀行,銀行說她們已經請款了,

我問gymboree她們都說沒有這筆訂單,

不知道該怎麼辦?

想問要如何跟gymboree說?.

煩請媽咪幫忙

謝謝

把銀行的刷卡單子拍照給看gym阿~ 銀行的刷卡單上面有秀出gymboree的刷卡扣款&日期&金額 這樣應該就可以了.