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8/17 下午4:00多下單

8/21 下午3:00多才收到貨到的mail,並請我8/28前取貨

不是今天訂明天取嗎

還是我都是一般貨所以比較慢

所以我留言問問題

過了一天有人回我卻是說貨於8/19到貨,應於8/26前取貨

所以我更生氣

自己竄改到貨日期嗎

又留言給該公司

過了一天多沒人回

打電話去客服中心一問三不知

又更氣了

就在剛剛

收到手機簡訊說貨已經到

請於8/26前取件

(那為何之前不發手機簡訊通知)

請問這個網站這樣是對的嗎

我都不知道該不該去取件

PS我有訂泳裝8/22周日要用的,因為8/21不在家不方便收mail也沒有收到簡訊(但我8/21下午有檢查過一次MAIL,但沒有)

natasha723
natasha723 2011-08-23 17:00:42 #1F
 

一般都是早上訂(8/1)~隔天(8/2)下午約4點後就可取件

下午訂(8/1)~8/3下午約4點後就可取件

簡訊+mail的通知~都很晚收到~現在是根本都收不到mail和簡訊

所以~我都看訂單的出貨日~就是那天下午4點後去取件就有了

Amber
Amber 2011-08-23 18:00:15 #2F
 

好像是這樣,通常我都會自已去檢查一下MAILor官方網站的資料,我也沒收過簡訊之類的東西。

不過他們家的客服都這樣,今天我在博x來訂貨也是,訂貨想取消(因為忘了有折價券),打電話給客服,等很久才有人接就算了,客服的答案更妙,叫我不要去取貨即可,叫我重訂一張訂單,即可。

真的可以這樣嗎?

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