請問幼稚園保險實支實付問題

弟弟輪狀病毒住院了，在急診室都等不到病房，好不容易有間單人房當然馬上說好，但是好幾天下來了，一天單人房的費用是4500元，可是我當初保他的英國保誠人壽一天只理賠1000元，而且沒有買沒實支付…

現在聽說幼稚園也可以申請，而且是實支實付的，是真的嗎？…它的實支實付包括病房費是嗎？？

謝謝