商店裡的小男孩
「媽媽！我要買糖果！」商店裡一個大約5歲的小男孩正在跟媽媽吵著要買糖果。
「不行！家裡面已經有糖果了，不能再買糖果！」媽媽拒絕小男孩的要求。
「我要糖果！！我要糖果！！」小男孩開始躺在地上大哭大鬧，聲音大到附近的顧客都把目光過來
「你快點起來！不要在這裡丟臉！」媽媽非常在意周圍的人的目光，開始緊張起來，努力要安撫小男孩的情緒，但小男孩已經哭到不聽媽媽的話了！
「好啦！我買糖果給你！你馬上起來！」媽媽最後無奈妥協，小男孩也在聽到可以買到想吃的糖果後，馬上就收起眼淚，開心地拿著糖果，跟著媽媽一起去結帳！
上面的故事是否讓你感到熟悉？我們可以看到，小男孩為了得到想吃的糖果，用大哭大鬧的方式來控制媽媽，讓媽媽覺得會讓周遭的人議論；為了避免場面更加混亂，因此媽媽只能妥協，答應小男孩的要求。各位家長是否也經常遇到這樣的狀況，最後只能妥協，答應孩子的要求！(雖然你一點都不想答應！)
當你一次次的妥協，就會發現，下次孩子又有想要的東西，就會用相同的方式，大哭大鬧來達到自己的目的，你也在多次的妥協後，再也無法阻止孩子用哭鬧來得到想要的東西了！
孩子其實比你想得更聰明
孩子在成長過程中，會慢慢學習到各種能力和技巧，當他學習到某些技能有用時，他就會一直用這個技能，並在成功後得到強化，最後會學習到如鶴更好的使用這些技能！但如果孩子在學習到沒有效果的技能，在多次的失敗後，孩子會知道這個技能沒用，就會放棄這個技能。
在上面的狀況中，可以看到小男孩在得不到想要的糖果後，用哭鬧的方式得到糖果，他就會意識到哭鬧可以得到想要的糖果，之後每次有想要的東西時，一樣用哭鬧的方式來得到想要的東西！在多次的嘗試後，並得到想要的東西，這個技能就一次一次被強化，小男孩最終就只會用哭鬧的方式來達成目的。媽媽也會因為一再妥協，對於孩子的哭鬧感到無能為力，荷包也會哭著瘦下來。
以下我們就來看如何解決這樣的狀況吧！
1.不輕易答應孩子的無理要求
上面有提到，當孩子學習到哭鬧可以得到想要的東西，他會一再地使用相同的方式，每次都能得到好的結果，這樣的行為一旦被建立後，想要改變就會更加困難。
在最一開始孩子會用哭鬧來達到目的時，就可以堅持不答應孩子的要求，孩子在哭鬧幾次發現沒有效果，他就會尋找新的方法，直到學習到可以達到目的的方法。
但是！！不答應孩子的要求，並不代表完全不管孩子！雖然爸爸媽媽要對孩子的哭鬧不理睬，但還是要在孩子旁邊看著，避免孩子因為大吵大鬧時把自己弄受傷，孩子也不會因為覺得被拋棄，而和爸爸媽媽的關係變得緊張起來！
2.讓孩子自己收拾好自己的情緒
當孩子在哭鬧不止的時候，給孩子一個安全的空間，以及收拾情緒的時間，爸爸媽媽可以在旁邊看著時，告訴孩子：「等你冷靜下來再告訴我你想要做什麼！」、「你現在哭哭我聽不懂！」。
孩子將自己的情緒發洩完了，就可以協助孩子將自己整理乾淨，問孩子：「要不要擦擦眼淚？」、「我們一起把鼻涕蟲蟲抓起來！」，和孩子一起將眼淚鼻涕擦乾淨，一起將衛生紙丟掉，接下來就是最重要的步驟了！
3.讓孩子了解不能用哭鬧的方式來達成目的
當爸爸媽媽把孩子整理乾淨後，可以詢問孩子要買糖果可不可以用哭哭的方式？強化孩子不能用哭鬧的方式來達到目的，並且跟孩子約定，要買糖果可以先跟爸爸媽媽詢問，如果爸爸媽媽覺得可以買糖果，就會買糖果給孩子。
一開始可能會需要多次的重複經歷孩子哭鬧的時期，但孩子在哭鬧無果數次後，知道這個方法對爸爸媽媽沒有效果，並且會開始學習用口語來表達自己的需求，慢慢地，孩子就會捨棄哭鬧這個選項了！
4.和孩子約定可以買糖果的時機
雖然孩子知道不能用哭鬧的方式來達成目的了，但不代表每次孩子提出想買糖果的要求時，爸爸媽媽就要答應孩子！可以和孩子一起訂好可以買糖果的時機，例如：每天幫忙做一個家事，就可以買一包糖果；有自己完成自己的功課，就可以看一集卡通...。
但孩子不能完成約定好的事情，即使只剩一部份未完成，爸爸媽媽也要嚴格遵守規定，不然孩子會學習到不用把事情做好也可以得到想要的東西，那麼之前的努力就功虧一簣了！
孩子有達成約定好的事情，爸爸媽媽也一定要遵守約定，給孩子答應好的東西，不然孩子會覺得不管再怎麼努力都沒有用，反正爸爸媽媽都在說謊，也會造成孩子與爸爸媽媽之間的不愉快！
以上是一些關於孩子用哭鬧來得到想要的東西的小方法，各位爸爸媽媽可以嘗試看看運用以上的原則，來減少孩子不適當的行為的發生喔！
※筆者為專業的兒童職能治療師，在長時間與家長和孩子的努力下，將常見的教養問題與各位分享，期望能為家庭帶來一點好的方法，減少家長與孩子之間的相愛相殺！
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