求助！請問有人知道故事島要如何退費嗎？

請問有人知道故事島要如何退費嗎？？？

我最近要帶小孩預約上課，才發現他104/7/15結束營業，打了電話沒人接。FB也無法留言和私訊。只有在yahoo和pchome購買的票券有管道退。但我當初是在故事島裡面買的，現在不知道有何方法可退？

謝謝您的回應。

沒有收到耶！家裡有全日的大樓管理員，應該不可能會漏收。

請問您知道哪裡有申請表格可以下載？或是申請表的寄件地址？我可以自行申請......

老公有跑去故事島原址，也沒人了，實在不知道還有什麼方法。