內文冗長,個人經驗感受,但可以給中永和媽媽們參考。
已經第四胎了,才6週,想說這次就近產檢順便試試看中永和算頗新的診所...經由產檢來考慮生產的地方。
從驗到懷孕到今天這次已經在御生看了3次,每次看診對於這間診所的實在是在心裡越來越扣分,但我總會站在診所角度想,也就讓在產檢中種種扣分的地方嚐試釋懷。但今天這樣真的讓孕婦好不開心啊~再也不去了,寧可回去生第三胎時的永越,雖然產檢都自費,掛號費就要1000,但敏感的孕婦真的需要被當孕婦對待,這是產檢中我最重視的。
例如,第一次看診時我有點嚇到,看診時一次好幾個人待在同一診間,不認識的人都知道妳的隱私,妳也會聽到別的患者下面怎麼了....實在是很尷尬,感覺很不受尊重。(不是在開發中國家醫療隱私意識才比較低,才有這種狀況嗎?..)
還有,醫生問我上一胎在哪生?我說永越,結果醫生不斷批評說:幹嘛去那邊?!現在哪有人在收指定醫師費?!亂收一通!!實在是....(我真的滿尷尬又不爽,心想,人家就是有本事讓我爽拿那麼多錢來去那邊產檢生產!!現在你這樣的態度好意思對我的選擇置喙?!)
第二次要照胚囊,我們家爸爸是任何一次產檢都積極參與的,結果領我進診間的護士說:我們這邊是要有照到心跳才會請爸爸進來唷~(當下真的是很想瀟灑的就說算了不照了...)X的咧!肚子裡的東西我老公也有份,為什麼不能一起看???!!!!
再來今天真的是到極限...上次看診醫生就給了預約單"午診24號",下午診開始後一個小時,我打電話去問跳號,護士說醫生在手術,那看診時間一定延後不知多久嘛!所以我就在家弄其他三個小孩,期間一直打電話確認到幾號(期間完全沒說明下午診18:00以前要來過健保卡,不是有預約單的嗎?!其實我有想過,還是我太少看醫生,孤陋寡聞?這是大家都知道的規則還是?????)
晚上將近八點,趕去診所,號碼跳到23號,心中雀躍啊~想說來的也太剛好,下一號就是我了耶!!!掛了號給了預約單,收了錢,護士卻說:那現在掛的是晚診喔~晚診15號!!! 我不是有預約下午診24號嗎? 護士說:下午診的話要18:00之前來過健保卡唷~ 乾!!!!!!!!!下午診掛到45號耶!!!!是要我砍掉重練砍掉練砍掉重練??!!!!!!瞬間孕婦賀爾蒙情緒高漲飆破表,就因為TMD我沒過卡!沒過卡!沒過卡!該死的沒過卡!(我是真的不知道要在已預約的看診時間內要先過卡這麼detail的遊戲規則,那上一次就先預約是脫褲子放屁的概念囉?!!)
這次我滿懷已經破表的怨懟,瀟灑的說:那我不看了!!!!! 誰是有那麼多美國時間還特地跑來過健保卡,再回家或去附近逛癡癡等啊!我也不是過號啊!還有預約單耶!好啦!就算我真的不知道要過健保卡,那體諒一下孕婦勝造七級浮屠耶!!反正下一號我沒看也是沒人,我人都來了!也沒耽誤貴診所寶貴時間啊!
對照診所還特別安排一位穿套裝的專人進門為妳按開門,詢問看診嗎?其實這些真的超超超多餘,真的需要人性化服務時反而無法提供....真的諷刺。
抱怨文結束!繼續晚餐吐光後還不敢先吃,怕錯過看診,現在繼續不斷吃不斷吐的循環!
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關於提到永越並沒有泛階級的意思,也不需要對我說寧可去花費高的地方買服務有偏見,我們也是一般小康家庭,只是在醫療價值上比較重視,就像有的小康家庭可以選擇花3~4萬去買一台推車,這是生活價值的選擇,也並不會有高人一等的感覺,去花費較高的診所也是我們一點一點辛苦存的血汗錢。
誠如媽媽的意見,每間醫院都有最晚報到時間,但是因為下午診開始時醫生不知道要手術多久,看診時間必定順延也是無可厚非,基於患者跟院方相互體諒基準上,我勢必無法在我本來應該看得到的下午診結束前看到診,那也沒關係;但是因院方關係順延時間,那是不是應該報到時間也延後,院方要營利多收患者也無可厚非,但制度出現衝突卻不能人性化的處理真的很失望,況且我也沒過號,人也在現場,把我在往更晚排,我要重等你們也晚下班,為什麼要製造彼此的不便,上一次的看診醫生也把預約時間註記在病歷上,我就不信沒過卡這樣找不出我的病例看診。
樓下媽媽,我還真的差一點有我跑錯地方的錯覺,原來想好好按照已預約號碼看診,計畫性的不用枯等,是貴婦的等級啊???!! 真是受教了。