他們賣場人員的態度真的是有待改善,我之前自己帶著孩子坐公車去現場詢問一些問題,服務人員竟叫我上網看,當場傻眼外回家馬上寫了信到台北總公司及高雄客服反應。高雄的管理這樣看起來的確是有瑕疵的,客人會任意停放上貨區,除了公德心也跟ikea管理怠惰有關啊,如果他們有心處理,大可派人巡邏,貼紙條提醒客人等等的做法可以處理啊!但給版媽如此不負責任的回答,真不是一間國際連鎖企業應有的客服態度啊......
真的....高雄那間
自從上次去說要自己在機器上操作什麼我忘了,好像是換卡吧
我們在那裏操作了老半天,機器就是沒反應,害我們還被一旁晒恩愛的情侶白眼,
最後受不了,求救旁邊手扶梯旁的服務小姐,
她老大不情願的移駕過來,不是很爽的按了兩下,好了
整個過程不到30秒,她沒說半句話,但臉臭到不行
之後差不多快兩年了吧,我沒再去了
深有同感~我也不會想再想去第二次
台中店剛開幕時,我也有去過一次,感覺超差,原因是停車場出來直走左轉就是手扶電梯,當時我揹著女兒,跟著人群走,家人跟兒子走比較快巳經上了手扶電梯,我跟女兒卻被攔下來,服務人員示意要我們繞出大門再上電扶梯,我拜託她說,我揹著小孩,服務人員還是不肯讓我過(祇顧著攔我一個,旁邊的人還是繼續左轉上手扶電梯),令我傻眼,從那次之後,我再也不想去IKEA,感覺這麼大的店,服務人員的品質竟然如此低落...............