目前我已經36周,想說再小孩出生時給他一台搖椅可以方便我做事。
上網比較很久,就決定要買combi的餐搖椅。
前幾天,新光三越南西店有辦麗嬰房家族特賣,第一天衝去,到了現場小姐說,這就是展示品出清(DM上面沒寫,且全場只有3台要賣)...頓時三條線,要買還是不買呢?
當場跟先生商量後,他認為展示品雖然是全新的,但是因為這攸關骨架的問題,不知道展示的時候有沒有人壓過或是什麼的,所以愛子心切說:安X兒多560,還是買全新的好了
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所以昨天我又折回去安X兒買,一上樓(那家安X兒很大,兩層樓)
到樓上 一個男的工讀生在那邊
我問他說,為什麼你們的定價是9500 跟麗嬰房9000不一樣
他就很冷的回:每個老板拿到的通路的價格不同....(OS:一樣的東西定價不同挺怪的)....
然後我就問他說,所以你就是68折,沒有其他可以折扣嗎?
因為之前麗嬰房有再折扣,一台5900,但是因為它是展示品我不是很想買,想買全新的。
(這樣是不是表示我已經是淺在客戶,會買,只要你價格稍微在好一點,或是多送些東西,我$一定二話不說,馬上掏出來)
然後,那個男工讀生就很跩的說,每家的折扣都不一樣,不能這樣比之類的話。
(OS:其實他說的沒錯,但是因為站在消費者的立場,總是想多比較多問,且畢竟我已經在安X兒買了超多東西,想說看看會員還有沒有折扣)
後來我還是問了,所以現在都沒得談了嗎
他就說:喔 !只有送授乳枕,如果是現金的話。
我說:阿 這各我之前有買過了,可不可以不要,直接折抵價格嗎?還是換別的贈品?
他說:不行 ,不可以,沒有辦法
我說:所以現在就是什麼都不行就是了嗎?
(OS:其實我也大概知道就是這樣,只是多問問多比較,但是後來讓我發火的原因在下面)
他很跩的說:我賣了很多台,就是這樣的價格,這樣的贈品
我說:你連問都不去問,就直接回我這樣的回答,你這是什麼態度,就算我明知道你問回來還是一樣的答案,你連問都不問,這是怎樣??
他竟然回我:我覺得你就是硬要來凹我
(OS:我要花錢,我當然想多問)
我很大聲的說,你這是什麼服務態度,我多問看看,又不是不買
你這是什麼回答,說我來亂 硬要凹你,你連問都不問
你這是服務業嗎?
然後我就轉頭就走了....現場應該還蠻大聲的,但是沒有任何人出來,也沒有看到店長出來解釋。我也不想多呆了
心想,全台北市只有你一家嬰幼兒用品店嗎?
我後來回家
打給新竹的藍X子 跟 俏X咪
藍X子說他們沒有combi跟aprica
後來我打給俏碼咪,人家電話服務也超好
重點是,他是用定價9000下去打66折
那個台北跩各258萬的店還用9500下去打68折,還沒得談!!
然後俏X咪還跟我說.....combi可以全省宅配免運費
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其實除了要抱怨安X兒的服務態度以外,另外也要說其實真的只要服務做的好,稍微客氣一點,任何愛子(女)心切的爸媽都很願意掏錢出來的~~