力豆神奇筆 送修3個月回來 結果還是壞的(文長)

就我個人覺得, 太貴內容也不夠. 以孩子閱讀速度, 根本不夠看. 不如培養孩子習慣圖書館. 就長遠來說才是好的投資.

8樓媽咪 你的是淺綠色小苗吧,那支是鋰充 我的是黃色的,無法充電,我都用充電電池 我買的時候已經沒出產綠色那支,業務的回答是,鋰電池使用壽命短 客戶反應不好,所以他們"重新改版"了 黃色這支買充電電池搭配更耐用 結果..... 現在又出了太空筆,又說比黃色神奇筆耐用 我已經不知該不該相信了 如果說 花1次錢,能買到品質好,耐用的筆,我當然ok啊! 那會不會使用壽命又是1年,1年後又出新的筆,又說更耐用? 抱歉我現在實在無法樂觀看待泛亞的說詞了

看起來我的運氣很好.. 因為我家這支是綠色充電式的.. 被孩子摔了兩年都沒事..不過最近開始接觸不良送修 但沒有等很久就寄回來了..也是修好了.. 而我的業務員常常打電話來.. 雖然也是介紹其他產品 但很多時候是問候我最近好不好等打招呼的話.. 所以我對泛亞評價還不錯耶.... 我想業務員真的是很重要....

對 業務員很重要 這麼貴的書 賣的是書 但更重要的是服務

板媽:我的不是綠色的喔~~ 我的一樣是黃色的喔~但是有充電器 我買的是初階的~但不知道神奇筆有沒有差別 希望不要之後也常發生故障才好~~

小QQ蛋的媽 只能說你運氣真好 光筆能使用2年我覺得很ok 業務打來別光顧著介紹商品 也要讓客戶感受到有被關心 有被服務到,不是什麼都不管,只管要你掏錢買 這麼簡單的道理,我的業務卻做不到

紅髮俏媽 我剛開了盒子看,裡面的確有一個充電器 但如果你不是用充電式電池,一般乾電池是無法充電的 用充電式電池專屬充電器會更快充飽電 我買勁量的只要15分就充飽了 所以那個充電器,根本沒用 使用時還要用電線,這樣不會很麻煩嗎? 帶出門就無法使用了啊! 不過我的問題不是電池,是點讀筆無法感應書本 音樂和錄音功能都可正常播放

板媽不要太生氣 保重身體^^ 若對此公司的回覆仍有疑問建議可找消基會或消保官協助處理~

昨天客服打來,我又提出疑問 這位客服是告訴我 花300元維修費的確是可享保固一年 我問:那為何每位客服的說詞都不盡相同 他叫我別擔心,他們電腦裡都有維修時間紀錄 針對我提出的疑問,都有心去處理 約定好今天來收筆,下午筆已收走 我想事情就暫告一段落

媽咪您好，我是泛亞的業務員，我叫魏漢成。我很少上來網站，因為我都是經營學校老師及客戶幫我轉介紹其它家長居多，今天上網是同事要我看看離譜的泛亞業務（您的這位）。 看完您的心情，實在覺得很無奈，因為您的那位業務只是無止盡的鬼扯，不過就是只想要業績罷了，把理所當然的服務或是對老客戶的心意變成是賣新書時的條件交換。也不想想自己曾因為您的支持而增加了業績或收入，筆的送修服務應視為一種應該的、基本的服務，而且他是代表泛亞的名譽、聲譽販賣書籍，這樣糟蹋客戶，我真的覺得他（她）很不應該。我可以理解他想賣 「哇！大自然」 是因為業績比eye know高三倍，但是他把客戶當成是笨蛋來隨便鬼扯實在是太離譜了。仔細瀏覽baby home 關於力豆力豆的留言都是比贈品、比價格居多，但是您一直提到好的服務比贈品好，這一直都是我的想法。只是有時候，許多業務員業因為一時的業績而迷惘了，所以無止境的送贈品直到與利潤打平為止，更甚者賠上口袋的錢來換業績也高興，真是悲哀。 少數以服務為根基的業務對於狂砸贈品才願意成交的客戶，能不碰就不碰，除非是客戶轉介紹的，那自然不能失禮。 我也是很愛送贈品的人（我來泛亞三年多，第一年幸運拿到第一名，一直到現在當了三年主任，公司三年來每個月設的獎勵都是大大小小的套書、單本繪本、大地圖、遊戲教具...等，我的獎勵真的是多到爆掉，但我個人的倉儲空間到八月為止幾乎是空的，因為都送給優質客戶了。送過的大小套書應該隨便都超過千套吧（都是公司給我的獎勵）。「哇！大自然」的單本書~蝴蝶（公司給我們業務的獎勵），我前陣子巔峰時期有70多本現在也都快送完了，送的時候的想法，純粹就是送好東西給愛書的好人們，大家都開心，如此單純而已。而且我最喜歡送那些什麼贈品都沒有要你送的客戶，因為他們是愛書人，因為老實得可愛，所以我會卯起來大送一番。而且送他們書我自己心情也會很開心，我喜歡看到她們覺得不可思議的表情。......泛亞總公司有時對於某些業務贈送誇張的贈品（泛亞銷售中的產品）也是睜一隻眼閉一隻眼，甚至是默許的態度（力豆單輯送力豆圖卡單輯），都讓我心寒，仿佛如果殺雞儆猴就會有一票人離職，所以無形中造就了更多以功利導向、業績至上的偏差業務，他們有可能會慢慢的把好業務逼良為娼，您也可以說：你可以做好你自己呀！（但是客戶會告訴您：消費者會跟贈品多的業務買，「售後服務比贈品值錢」只是想少送一點的話術，甚至很多客戶表示：你的服務很好，但他的贈品更強！......說真的！客戶會這麼說的確是對的，因為利多本來就容易成交，只是想以非泛亞套書來送及服務客戶為主的我，面對到指定要送泛亞套書才願意成交的客戶總是感到痛苦，就像去看一場棒球賽，飛過全壘打牆的球快被我接到了，等球飛過來時才發現原來是一顆大榴蓮，而且就快打到我的頭了！最後呢？當然是閃過榴蓮、選擇放棄；心情呢？當然是非常的無奈！ 所以！媽咪，您的無奈我聽到了，如果您願意信任我，您的筆我來幫您處理到好（修好之後，公司測試過一遍，我再自己幫您測試一遍，完全ok之後，再寄給您，如果不ok，我願意拿我的太空精靈筆換您的舊筆，就當做是幫公司向您賠不是，因為我這麼做，我們這些認真努力的業務就可以贏得更多好客戶的尊重）同時，如果讓我有機會向您介紹書，不論您有沒有跟我買書，我都送您2套繪本，說到做到！順便針對您孩子的閱讀特性教您幾招引導方式，很有用的。我只想告訴您，泛亞還是有很多很多好業務，除了賣書之外，更想賣服務；除了業績之外，有更多是我們所重視的。我叫魏漢成，我的電話0920371782，如果以上所言經過您驗證後有假，您就上來這把我罵翻吧！