不知道板媽有沒有記下空服員的名字?
要是我,一下飛機,我馬上就會"要求"華航說明!
我做過兩次這種事~
一次在新加坡航空,從洛杉磯飛台北吧?!?
飛行時間裡,不能打開私人頭頂的燈,
我的小朋友要看書,但是別人要睡覺,
所以,整個機艙都暗暗的~
我家坐的位子整排都暗的,燈壞掉了.
所以,一下飛機,我老公直接跟地勤說,
馬上,就有人拿了500元美金過來道歉!
一次是去年11月底,搭長榮,從溫哥華飛台北
第一次,我自己單飛(以前都要帶孩子,這次我媽生病臨時回台)
所以,想在飛機上看中文電影(在國外,我很少看中文電影)
結果,影片是很多選擇,
但是,那一天都壞掉了,只能看兩部(應該還OK!)
但全程就斷斷續續放映那兩部電影,一停一播的~
我問空姐多次:怎麼回事?
她們都回:等等就好!
這一等就等回桃園了!
兩部電影沒一個播映完
一下機,當然反映了!! 我付了1700元加幣搭飛機耶!
這次,地勤就比較皮了,
他回答說:為何別人沒事,只有你的影片有事?!都沒人反映啊?
大部分的人都在睡覺當然沒事!
因為,帶孩子搭飛機,真的很累很累.
加上,妳事先已經都先訂小朋友的食物.
其實,飛機一起飛,升上雲層後,安全帶的燈關了後,是可以要求換位子的.
去年暑假,我們用亞洲萬里通點數換到的6張機票,
從艾德蒙頓飛達拉斯,再轉飛奧蘭多的迪斯奈.
大部分的時間,都是6個人分散的.
起飛前,我直接跟地勤人員溝通,
他們都很樂意幫我們調位子,讓大家可以坐在一起.
不然,上機後,大部分的民眾也是會跟我們對換位子.
下次,再遇到這種空姐,
直接記下名字,再跟她說:XXX,妳的服務態度,我會反映給華航的.
會把她嚇屎的!
我們花錢搭飛機,相對的服務是該有的!
檢舉她~
完全不能體諒帶小孩的麻煩和辛苦
有些空姐有些成天妄想會在飛機上釣到金龜婿....
我自己也呆待過航空公司 空姐和地勤很多都沒啥水準...
不否認也是有好的....
至少...體諒一下帶小孩的辛苦...
我個人的經驗是,
在我經常旅行的航線上,
華航算是比較好的!
空姐對待幼童很有耐心
(我兒子是那種耳朵對壓力反應特別大的小孩... ),
從嬰兒時期起我每年至少會帶兒子飛二到三次,
大部分時間都是我自己一個人帶,
坐那種超過八個小時的飛機,
沒有空姐的幫忙我根本撐不下去!
上面媽媽說到的沒嬰兒餐我也遇過,
不過後來確認那是我的旅行社的問題,
他們不知道嬰兒票需要進一步說明需嬰兒餐,
(因為嬰兒餐無法在網上訂, 又有許多父母寧願自己準備, 不要吃罐頭!)
我是在啟程的時候遇到的,
空姐幫我記下並註明,
(她還跟我說明, 行前來不及註明, 其實機場報到時在櫃檯提出也來得及!!)
華航在我回程前透過電話聯絡我,
確認我回程是否需要餐點.
我也遇過飛機上不禮貌的服務人員,
不過那也很容易解決,
座位上附上的顧客意見表就是讓人拿來用的,
不用跟他們客氣!
幾年前我也遇過這種事
http://www.babyhome.com.tw/calendar/0,o1de,mid167619,cid12542383.htm
從紐約飛到安克拉治,要先降落換機組人員,在這期間,陳心表現都很棒喔,這班有很多的baby,但陳心都有乖乖,空姐一直說Max很棒呢,因為有給小搖藍的床,睡著時放上去也有乖乖,所以媽咪不會太累,但從安克拉治要飛往台北就沒小床了,說什麼小床都壞了,竟拿了個紙床,硬是要塞在媽咪腳前面的小位置,因為是在地上,小陳心一放上去就哭,媽咪乾脆就請空姐拿走床了,就一直抱回台北了.
一上飛機空姐就說有需要尿布奶水可以跟她說,雖然有送一片尿布+一罐奶水,但因為放在上面的行李箱,就想說再跟空姐拿好了,結果空姐說沒有多的,可以喝一般的牛奶嗎,真是ooxx,想也知道baby怎麼可以亂喝呢?就請空姐先幫我開上面行李箱拿,但她說她在忙,要先處理其他乘客,所以媽咪就自己拿了,但之後那空姐也說要來看看需不需要幫忙...
還有第一次看到空姐罵乘客,因為有位乘客撞到空服員,害她差點跌倒,當場空服員就罵那位阿婆,雖然是阿婆的錯,但空服員可以罵乘客的嗎???
因為位置很小,陳心願意直接吸奶,所以媽咪的奶漲到不行,只好去廁所用手擠奶,因為也沒人可以幫忙抱Max,只好一起抱去,這期間擠了3次奶,最後一次,可能因為飛機快降落了,很多人要去洗手間,可是再不擠實在很痛,就還是去排隊擠奶,只是外面的人一直敲,一出來,還被空姐說"全部的人都在等我",可是有2間廁所丫,為何一定要等我那間...
華航的素質變差了嗎? 真的是因為同是台灣人就比較瞧不起人嗎? 還是因為坐在經濟艙的關係呢???
看起來就是一整個不順
給妳惜惜
我都搭新航
新航很禮遇媽媽帶小孩的旅客
但還是有發生跟男空服要溫水 倒了燙水給我
還好掛bassinet的座位前方有冷開水可以自取來用
不過其它方面 都很不頼 給他們打90分
你有沒有去看30排坐了誰?
我猜是有很盧的乘客搶走你的的東西啦!
吊籃不好用啦,是七十公分以下的小孩用的啦!
我跟你說,我帶女兒去曼谷,女兒一歲三個月吧!
我們訂了兩個商務艙啦!當然女兒也是商務艙的無座位價錢
給的也是嬰兒餐啦!這麼小,不會給兒童餐!
兒童餐跟大人的不會差太多
他們的兒童餐是12歲以下在吃的,你點了,小孩沒辦法吃喔!
我們那次的服務很好喔!
因為我帶小孩,所以主動多給了麵包
還有商務參很空,所以,女兒也占了一個商務艙坐
因為你們是兩個小孩啊!所以,只能給兩個商務艙。當時應該要接受的啦!
朋友請空服裝個溫水在保溫瓶,結果是裝熱水,別人的小孩死不了嗎??
------------- 關於熱水這點,每家航空公司都一樣
機上只有熱水跟冷的礦泉水,妳要另外跟她要
不然她只會幫妳裝熱水...沒有溫水...
其實華航一向服務都很好的
她那天可能不舒服吧 ..