昨晚逛台茂和首*(*雅)榢俱櫃,隔壁小姐討論小孩枕頭的事,老大自己跑到首*(*雅)榢俱櫃,那是專賣兒童造型床,我家老大喜歡車車竟然自己爬上床上玩方向盤,那時無小姐在,我發現時立即請老大下來,這時專櫃小姐回來,罵上用很兇的口氣說:你穿鞋竟然給我爬上去....(從頭到尾小姐連看家長ㄧ眼都沒)...剛好有一位小姐經過笑瞇瞇開玩笑的說:你要留下顧店唷,那首*(*雅)榢俱櫃小姐理都不理只顧著整理,老大跑向我後開始大哭 
....
首先我要向首*(*雅)榢俱小姐,說聲抱歉,是家長疏忽沒顧好,讓孩子爬上床,真是對不起.....已有和老大溝通不能隨便爬上賣家具的床,現在只要問老大能不能爬上賣家具的床,老大用恐懼害怕的眼神回答我說:不行....
雖然家長會心疼孩子被嚇哭,但是這也是很好的教育機會,不過畢竟從事服務業,小姐也請修正自己的態度.....
真是兩難+矛盾ㄚ...ㄧ方面能機會教育,另ㄧ方面又想是服務性的工作性質怎麼能對孩子如此態度....................... 
(原作者於 2010-03-27 13:40:03 重新編輯過)
(原作者於 2010-03-27 13:44:20 重新編輯過)
展示的物品本來就不會以全新之物出售.
展示品多少都會因為觸摸而有些髒污或瑕疵
這個小姐大概因為實在太生氣而失控了
有些櫃姐看你不會買態度也會毫不修飾甚至無禮
各人修養不同
小孩受此教訓以後你會輕鬆許多
我對小孩哭 鬧時,櫃姐或銷售員拿糖果餅乾哄騙最困擾
這等於無意中鼓勵小孩{會吵才有糖吃}
所以,如果是我
我反到會感謝櫃姐幫我機會教育
另外,希望別再拿糖給我的小孩吃了
對這種給糖吃的我心裡反對的很
到不如準備一些玩具或圖書來吸引小孩轉移注意力
讓媽媽安心選購,這樣我會更感激唷
(原作者於 2010-03-27 14:15:41 重新編輯過)
的確是兩難...
就在剛剛... 我親眼在一個玩具店看到一個孩子踩上兩盒玩具,自己上去要拿更高的玩具,而那個小男孩的媽媽不知跑哪去了...
門市小姐看到也是很生氣,喊著說她會被罰錢,我完全可以體諒... 我想家長還是顧好自己小孩,因為他今天可以自己去踩,也有可能自己去玩電扶梯、或去遭受到什麼意外, 難道到時候也可以告店家沒提供安全的購物環境嗎?
我覺得服務人員可以口氣好點的說
沒必要這麼兇<不知是否真的很兇?>
而且不禮貌的對待客人也不是很好~~
況且你都有叫你小孩下來了....
除非你小孩在上面太久...亂跳都不下來~~
我會立刻抓他下來~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
有時覺得口氣太差~真的讓人很倒胃口....
最近大家很愛討論"口氣"這件事~+111
每個工作的人都有他的"難處"阿~
要是寢具上萬元~小孩穿鞋踩壞了踩髒了~然後媽媽拍拍屁股就走了
+1111
你是專櫃小姐
賠償要你掏薪水出來~看你口氣好不好!?
版媽也是明理人囉
遇到這種狀況
真的只能互相多體諒
多為別人著想
不知道版媽的小孩是不是第一次逛家俱店
如果是的話,第一次小孩看到難免興奮會想跳上去
這就讓他學一次教訓
我想以後應該再也不會這樣了
如果已經不是第一次逛這樣的店
是不是他每次都有這種舉動
只是剛好都遇到可以忍氣吞聲的櫃員
所以就沒有機會"機會教育"
我每次帶孩子去逛商店
不管是服飾店,二手店,還是大賣場
我都會告訴孩子"只能看不能摸喔!"
因為我實在很怕小孩給我搞雜
賠錢事小,顏面無光事大>_<
所以每次去商店
我一聽到我的孩子發出看到商品興奮的叫聲
我"嗯~"了一聲
她們的手會馬上縮下去
不敢摸
(原作者於 2010-03-27 17:55:02 重新編輯過)
(原作者於 2010-03-27 17:55:48 重新編輯過)
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