Y拍購買衣服火大的退換貨經驗(求助!)

一直都習慣跟Y拍上的一個大賣家買衣服

因為我肉肉的,所以都是買大尺碼

上個月買了一件裙子41吋,結果穿起來太大了,撐不住會整個往下滑

所以退回去換成37吋

37吋的裙子寄來馬上試穿,還是一樣整個往下滑

覺得奇怪,所以拿了皮尺來量,量起來是41吋(差不多104.3cm)

跟賣家反應,賣家請我拍照片給他們看

我也拍了

http://farm5.static.flickr.com/4049/4305946289_8d48cb1cac_o.jpg

前天他們叫黑貓來回收裙子

今天我竟然收到他們的MAIL說:

經過小幫手的實際測量您寄回的這件褲子””腰圍37 “”尺寸皆符合尺寸表37的標準

所以,我還要支付退換貨來回的運費:125元!

真的覺得很奇怪!是我家皮尺有問題嗎?

我和老公怎麼量都是41吋,寄回去給他們量竟然是37吋

落差也太大了吧!

現在到底該怎麼辦才好?

真的是氣不過ㄟ

我買的那家是"橘X"(英文開頭O)

這次一定會給他們負評了!

下次換樓上媽咪說的那家看看

那家衣服好嗎?

TO☆╮《lin ma》╭☆ :

這件裙子是完全無彈性的 ...

TO 就是討厭... :

謝謝您提供這麼詳細的辦法

明天看賣家怎麼回覆

如果他們還是堅持他們的

我就會採取您提供的方法,感恩

今天賣家回覆:

dear~水水~那此款的布標尺寸是37~由於每個人的測量方式不同~※ 商品會因每個人測量方式不同，會略有1~2吋內誤差屬正常範圍。~那此款的尺寸皆符合尺寸表37的標準（35吋~39吋，1吋=2.54cm）~~所以此款測量的範圍是在88.9公分~99.06公分的範圍內唷~我們的測量方法您可以看一下這邊唷~http://www.orangebear.com.tw/shopping/size/~~3QQ

若是41吋的話，41吋=41*2.54cm=104.14cm，37吋=93.98cm~~~還請您確認看看唷~3QQ

我該再堅持嗎?我的照片還不夠清楚嗎?

謝謝媽咪們

賣家今天態度突然一百八十度大轉變

他說是因為一位新手客服的過失,造成的誤會

所以一切都沒問題!我不用再額外付運費也會換一件正確尺碼的回來給我

還好我有非常堅持我沒有量錯!不然就要被多收冤枉錢

不過經過這次經驗,我也不會再跟他們買衣服了

搞得心情很不美麗

(原作者於 2010-01-30 21:42:23 重新編輯過)