煮咖啡切水果引起的不愉快

心情真的很糟，只好上來抒發。

辦公室配置一位庶務小姐，負責公文收送、環境清潔的庶務工作。
主要業務及其它行政事項由我及其它同事處理。

有好一陣子了，辦公室主管總是從家裡拿許多水果來，種類除了香蕉、蘋果、水梨、還有芒果、柚子…等。
要我切給大家吃。
為什麼叫我切？因為庶務小姐不樂意，主管也感受到了。而我是辦公室唯二的女性同仁，他叫我去切。

除了水果以外，還有咖啡豆，要煮咖啡給客人喝。
由於辦公室沒有全自動咖啡機，所以要去其他辦公室借用咖啡機。

這些都是小事 ，很簡單， 只是瑣碎，且有點麻煩。(切芒果、借咖啡機)，

我們必須在處理業務的時間去安排空檔去煮咖啡、切水果。

為了辦公室氣氛，叫我去做，就去做，我不去做，就是別人要去做。

但煮了咖啡、切了水果，還要看庶務小姐臉色。

庶務小姐總是不滿主管找麻煩，抱怨主管交代不合理的事務。

還會埋怨我們為何一昧配合主管不合理的要求？認為解決之道不是全力配合。

我實在是也很不爽。

當我在切蘋果、削芒果皮時，她在跟其它同事聊天說笑，心情好時，就幫忙端一盤切好的進辦公室。

心情不好時，主管請她吃水果，她連吃也不吃。

當我為了煮咖啡來往各層辦公室穿梭時，還要被她指責這麼做不對。


當我為了要處理自己的業務還要抽控煮咖啡切水果招待同事客人時

她擺個臉色坐在位置上追劇玩電腦遊戲。


擔任行政業務人員，雖然位階較高、頭銜好聽，但實際上因為升遷、考績壓力、辦公室氣氛等因素而要求自己配合主管某些比較麻煩的要求。這樣錯了嗎？

難道要配合庶務小姐的心情與主管對抗嗎？

再者，煮咖啡、削水果又是多不合理了呢？
一週削不到一盤、三天煮不了一杯…

我們削好切好煮好做好了這些事，讓你庶務小姐可以指責我們一昧配合主管，才是合理的嗎？
 

庶務小姐比我年長，未婚。四十有五。清秀之姿，看起來比實際年輕。
辦公室主管也單身，多年前，庶務小姐曾提起主管有追求約會之意。

有時主管想抱怨庶務小姐，卻忌憚其脾氣大，而把庶務小姐沒做好的事歸究於我們沒做好提醒工作。
庶務小姐總是抱怨主管惡劣，對於她認為的不合理要求，也常常不予以配合。我們這些辦公室同仁就得自行吸收怨氣及接收工作內容。(她不做，就是有其它人得做)

我們在業務之餘，得吸收庶務；她在庶務之餘，無法分勞解憂，

辦公室要消毒環境清潔，她小姐手拿養生膠帶，一句「這到底要怎麼貼啦？」加上面有難色。

我們大家就得拿出剪刀並且幫忙聽候她的指示黏貼。

下班前把公文遞給她請她傳送，她也會回嗆為何要那麼晚遞公文。

一想到要請她幫忙，就累，已經養成連影印、傳真等任何可以盡量自己做的事都做掉

辦公室個人座位底下盡是灰塵頭髮，為顧及她顏面，只好趁她不在辦公室時，拿起掃把自己清理。

偶爾幫我們辦公室掃地拖地後，還會"叮嚀"我們，不要把訂書針掉到地上，很難掃!!
(天知道，地上可能才幾支不小心落地的訂書針？)

履次在她抱怨工作內容不合理時，我都很想問她：「請問，妳覺得妳的工作內容應該是什麼呢？」

但只能告訴自己盡量克制，當人生歷鍊。

她都不怕與主管起衝突了，再與她有口角之爭，只是徒增惹一身腥

(庶務小姐在組織內有自己的小圈圈)

先前，盡量把庶務小姐當朋友相處，今後，我想也是免了，

公事公辦，

若將來有機會，第一個會想要送走的就是這種工作態度不佳，以及破壞群體士氣的同事。

哎…，只是，請神容易，送神難。

感謝上面幾樓願意聆聽我不爽心聲的版友…

辦公室主管對於庶務小姐的工作態度及表現，一直很感冒。
從一開始的訓斥 ，無用，到告誡，無效 ，至最後只能用嘲諷的方式表達自己身為主管的不滿
在在顯示了辦公室主管無法領導管理庶務小姐
羅馬不是一天造成的，這中間有許多複雜的因素，旁人很難看清楚。
所以最後，當辦公室主管想要用分享水果、禮餅、小吃等物品展現其領導統馭方式時，
庶務小姐總是覺得辦公室主管找麻煩，要麻煩她切水果、切禮餅、找鍋碗瓢盆容器裝食物及後續清潔整理工作
對於主管以冷眼冷語回應，主管感受到了便直接請我們辦公室同仁來處理。
等我們擺盤裝好，主管還是會邀請庶務小姐一同享用，她心情好便吃，心情不好，便不吃。
剩餘的鍋碗瓢盆容器等，我們辦公室同仁吃完會自行清理並歸還。(鍋碗瓢盆我們得自己去張羅裝盛再清洗歸還)

我們辦公室很多人都做過這樣的事，只是我是其中那唯二(除了她以外)的女性，
主管便最常把切水果、切禮餅這樣的事請我處理。

我一開始也不大情願，但漸漸的，告訴自己，不要把這個看成是一份工作，那是看低了自己
把這個看成是一個服務，服務大家，為大家付出，這個過程就是一種收穫，也提高了自己付出的價值

但令人生氣的是，就當我們大家都轉換心情改變想法在面對這些瑣事時，
這位庶務小姐卻反而指責我們，認為我們的配合讓主管無理要求繼續發生

究竟什麼叫有理無理？
對於我們承辦人而言，辦公室主管提出的要求只要不是殺人放火等為非作歹的事，很多是他擔任主管的特權。
就辦公室主管拿東西來分享，大家一起分攤準備工作，有什麼有理無理必須爭執的道理？

當我在削水果，她在旁邊說我削水果的方式好可怕
當我跑去煮咖啡，她在旁邊說我一昧配合主管
她彷彿在嘲孤- 「這一切是妳自找的」

對於這多出來的削水果煮咖啡等工作，我已轉念認為這是一種服務的機會，而且這種服務的CP值還超高，
但還要面對她那張有情緒的臉及言語，我心裡是無比的厭惡。

當她請假，必須找代理人，而且代理人所在單位超級遠時，
我們辦公室同仁都會體諒她不好找代理人，而且代理人也不好跑來我們辦公室處理業務的難處
因些有很多庶務，也會在她請假時，自行吸收掉
甚至，她也會請我們在她請假時，幫她處理庶務

這些 我們都能體諒幫忙她

究竟我們為什麼還要受她這樣的指責呢？

辦公室主管若這麼差，辦公室同仁若這麼糟，為什麼她不找機會調離辦公室呢？
她其實是可以調離的。
既然不離開，又繼續待在這裡，一邊抱怨主管，一邊給同仁臉色，這真的是折磨大家。