最近遇到一件事..真的很令人煩心..
30多年前..家父買了X光保險..每年都繳好幾萬的..
20年後期滿..每年可以領回滿期生存金..
但家父信用破產加上中風無法言語.肢體退化..目前是無帳戶可以匯入生存金..
X光保險就換開支票..但是是指名的..我要求可不可以畫額線..讓我可存其它家人帳號去領取..說不行..
保險公司還說..這是怕被子女拿去亂花..老人沒有拿到..
對拉..你們可以說有道德風險..但就可以汙辱人嗎?
那收錢的時侯..怎麼不找本人收..要跟我收??
那我說..那由我媽去保險公司用支票換現金..也不行..
不管說什麼..都回說不行...直接就把支票扣押在公司..一直說沒有辦法院辦監護宣告.就不給..
一天拖過一天..我們是小老百姓..什麼都不懂..被欺負也是應該的嗎??
白白繳了那麼久..那都是辛苦錢..是家父想說老了..還可以有點小錢.可以讓老年生活好過一點的..
說不辦..就無法給這一筆生存金..還說他們是合情合理合法..在法律上是站的住腳的..
想請問各位..真的沒有任何變通的方式嗎??什麼保險..都說買保險最有保障..
搞到最後..錢都被保險公司合法合理合情的白白吞掉了..原來保險公司是這樣變有錢的..
還說等家父百年後..最後會將所有的生存金跟身故理賠金一起給保單上的受益人..
這話合理嗎??何謂滿期生存金..保單上是每年都要給的不是嗎??
另外..想問去法院辦監護宣告後..當監護人真的不會被債權人追著跑.一直被告嗎?一直要跑法院?
每天忙著顧老人.為生活打拚..誰有空一直收法院單子..一直跑法院...
雖不是幾百萬..只是幾萬塊..
但真的是氣死人..得內傷..
如果是你家人的保險被保險公司這樣刁難..你能接受嗎??
我跟保險公司借款是要繳利息的..
那保險公司私扣保戶滿期生存金..不是身故的錢..是生存金..每年要給..
那保險公司也要付我利息嗎??
我想..很多事都是遇到才知道..
不是當事人.別人是無法感受知道這種求救無助的無力感..
也許保險公司依法都是對的.絕對站的住腳..
但我想在申明的是..
第一點..我們的確繳滿了20年.滿期了..
保險公司應該要依保單合約上來走..滿期每年要給付10%滿期生存金..
就算我們自己信用不好沒帳戶可匯..並無法代收支票..還生病了..錢就直接扣住在保險公司..
沒有任何人協助..我們自己想了無數方法..皆回不行..
但我相信一般所能理解的是..保險員應該要幫助並協助我們..解決事情..而不是鬧大..
但0800客服回我.要去金管會就去..我有這個權利..態度強硬..
保險是要走長期的..我信任這家保險.是因為之前的保險員跟我爸他們都認識很久.超過3.40年,也許還要更久..
我們全家人保險都保他們家的..也相信他們可以在我需要幫助時會幫我們..
可是在經過此次事件後..我相信.在我身邊的人.認識的人.不管是親友.朋友.網友.點頭之交..
.在以後要寫保險時..絕對不會第一個考慮這家保險公司..會考膚在三..
經此事.令人心寒.原來保戶是如此弱勢,不能生病.生病也要會簽名..
我知道..很多人覺得..,我太不冷靜了..這不關保險公司的事..都是依法處理..
其實我也一直在詢問有沒有其它方法..但後來客服居然說家父目前在加護病房..??
家父目前在家沒有住院.當然也沒有在所謂的加護病房..真的讓人很無言..