請問車險問題

目前車險是 買車時跟汽車業代(掛名保險業務員) 買的

這幾年出險時 都由 保險公司 不同的人 服務

請問

1.如果跟保險公司 的保險人員直接買， 是不是以後出險或諮詢 就是固定由他服務?

2.保險到期 整理車子的金額大小 ， 會影響 下年度 保費增加的多少 嗎?

謝謝回答