國語日報的銷售年輕人素質有待加強

國語日報的銷售人員似乎都年輕人.銷售服務須加強

以下是我寫給國語日報的意見信

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昨晚7:30左右至台南市歸仁區的全聯福利中心購物

剛好看見有國語日報在門口那擺攤

身為國小小一和幼稚園中班家長的我

加上國小老師有建議此報的優點

對此本來就打算訂購

進去全聯前有位A業務人員拿了份日報給我

我拿了放在包包跟A業務人員說:我先進去購物出來再找你

購物出來B業務人員看見我一直對我銷售

B業務人員要拿份日報給我參考

我說A業務人員剛有給我一份了

B業務人員要我拿出來，說不同的年齡有不同的版本

我拿了出來.B卻把我的日報就這樣收走了

經過B一番的介紹.我說想回去想想

能否把我剛的日報還給我.我想拿回去給兒子看看

但B卻說:看一份也看不出的效果(看不出個什麼)

這種業務員的銷售真令家長很不開心!!!!

我當過銷售客服七年

這種業務員真的有待教育訓練

即便當下我沒跟他訂

但若回家兒子有興趣

我也是會訂購

但那業務員卻只想到一時自己的業績

而影響公司整體的訂購量和形象

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以下是國語日報的回信

同時也回電給我說明並表示會寄一份日報給我參考

國語日報果然服務就好很多!

原來是國語周刊的銷售態度不佳

若沒仔細分辦.還真的傻傻搞不清楚

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您好:

  首先，先謝謝您發mail過來給我們一個解釋的機會，本社在此聲明:

一、「國語日報」並無直銷人員，更不會請推銷員在校園門口、郵局、市場前強迫推銷。那群人推銷的刊物不是本社產品，而是與本社名稱「國語日報」相近的產品，造成混淆。敬請認清全名，避免受騙。

二、訂閱國語日報週刊的5種方法

   1.傳真訂閱: 請來電02-23412448索取刷卡單辦理

   2.劃撥訂閱:請到郵局劃撥，帳號-00007595，戶名-國語日報社。

   3.國語日報網站訂閱:www.mdnkids.com/Ego

   4.門市訂閱:台北市中正區福州街2號

   5.博客來網路書店訂閱:www.books.com.tw

三、國語日報週刊目前的零售據點有國語日報書店、誠品書店、金石堂書店、墊腳石書店、諾貝爾書店，均可在上列書店參考國語日報週刊的內容，您也可上國語日報網站瀏覽我們的刊物內容。

如果您願意請告知我們您孩子的年齡或就學年級，我們會為您寄上試閱週刊給您參考，

倘若尚有其他問題，請再來函或來電與我聯繫，我會儘快為您處理。

謝謝!

我是版媽

一早寄了信給國語日報反應

專人來電說明解釋外

剛前3分鐘...國語日報的總經理也打來給我了.....!!!!!

又是很抱歉的說明國語日報和國語周刊的確讓家長們混淆

國語日報真的太有誠意了!!

因為此事件.希望有更多的父母了解國語日報和在外銷強迫式推銷的國語周刊不同!