看網評寫得不錯才決定臨時訂這家"飯店"
這家渡假飯店是在魚池鄉X水社區內
不是在日月潭裡面
到日月潭還有一段距離
他們標榜渡假飯店(日月潭oo渡假飯店,這是已經更名過的)
Check in時櫃台那位手腳刺青的大姐頭說別館都客滿了
只剩我們現在這間是預留給我們的
想說既然是新館應該品質很好
環境整體上確實很美 大廳也確實乾淨
我們是住假日訂價3500的時尚雙人套房(在新館)算全館最低價位
在外面住習慣了 進去都會習慣性檢查設備是否有無壞掉
一進去地上都是隨處可見的小垃圾和毛髮
浴室乾濕分離ㄉ拉門壞了
我輕碰一下差點被壞掉的門砸到
陽台都是壁虎糞便和壞掉的掛鉤就直接丟在陽台地上
椅子是前一位客人腳濕濕採上去自然乾掉的痕跡還夾雜著毛髮
枕頭翻過來有動物屍體
床單上面有毛髮
桌面是水倒了自然乾掉的水漬夾雜著灰塵
後來去電反應櫃台
一位年輕的櫃台上來很客氣的說不然我請房務再幫你們打掃一次
說她們會加強他們的房務品質
還沒說完電話響起是一樓櫃台大姐頭打來的
說別館還有一間南洋風兩小床的 問我們要看看嗎
我們過去那間南洋風雙人套房的路上
那位手腳次滿刺青的櫃檯小姐就說:是我幫你們升等的.你們才有機會住到新館的時尚套房耶,不然今天各館都客滿,你們只能住到民宿區(不是都客滿,怎麼還能帶我們去看3館南洋風的雙人套房?)
所以她的意思是;她幫我們升等到新館的時尚雙人套房,就算再怎麼不乾淨或者設備壞掉,我們都要很感激她幫我們升等的意思嗎?從來沒有要求過她幫我們升等
換去這間南洋風雙人套房
地上有比新館的環境還乾淨
但是我掀開馬桶檢查設備時,很好,馬桶上有尿漬
房間內的排水管都生鏽了
地上有一隻看似蜂類的動物屍體
衣櫥打開壞掉的衣架就攤在衣櫥櫃子上面
擦身體用的大浴巾是破掉的
睡眠燈都是灰塵
我跟我老公說這是渡假飯店的水準嗎
他說也沒得選了 就先住吧
只能說那間標榜日月潭渡假飯店的清潔和服務品質
讓我很失望