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育兒．持家．愛自己
之前消毒鍋在消毒完後要跳到烘乾功能就整個斷電在也不能使用了,
報修客服竟然說如果是保險絲或主機板燒掉他們會判成人為因素造成,
我必須自行負擔來回運費250和檢修費220材料費另計,
鍋子還在保固期內只用9個月而已,我真的是氣到了~~~氣到說不修了
請問有別的媽咪遇到這種情形嗎?還是因為我是在mallDJ買的所以只能當次等公民?
建議nacnac保固書列出保固什麼材料好了~ 我都自己拿到專櫃了還打算要收我運費
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我不能接受的是客服直接說只要是"保險絲"和"主機板"燒掉就是人為...
如果他是說"如果發現是人為造成的損壞他們會附上證據並請我自行負擔費用"那才合理吧
我實在是看過太多正常使用保險絲壞掉的鬼東西了
而且電器完全沒過電 沒反應 幾乎100%就是這些"麗嬰房不保固"的東西壞了阿!!!
我現在不知道是要修好還是拿去丟算了~~~~
幸虧家裡有一個放粉久的全新大同電鍋...馬上拿來當消毒鍋
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