童鞋城堡的鞋子品質不耐用嗎?

前一陣子買了童鞋城堡的運動鞋，樣式我很喜歡，但穿了一、二天之後發現鞋底磨損了(只是一般在水泥地或柏油路跑走)，尤其是後腳跟，連防滑凹痕有消失了，以至於小孩在奔跑時屢屢打滑跌倒，我知道童鞋城堡不比其他有牌的昂貴鞋款，但很疑惑的是號稱防滑大底的品質真的這麼不耐嗎?還是只有我買的那兩款較特殊，有其他買過童鞋城堡的媽咪可以分享使用經驗嗎?我該跟廠商反應嗎?還是我的要求太高?但我之前在全家福買的平價鞋子也不致如此啊，另外別要求我換買價高的鞋子，就是經濟上拮据才會找平價款，謝謝。