遇到高雄最惡劣的安親課輔補習班,向消保官申訴,消保官請業者退費,但業者卻態度愈來

主題:遇到高雄最惡劣的安親課輔補習班,向消保官申訴,消保官請業者退費,但業者卻態度愈來愈差,真的令人心寒...

我的小孩曾在高雄市鳳山五甲地區第二圖書館附近的xx志願補習班，上了兩年的安親課輔；今年一月份，當小孩進入最後一個月的課程時，因忽略了小學是一月中旬結束課程，而繳交了整個月的補習費；事後，由於補習班老師請假生產，班主任尋覓不到適當老師，加上孩子怕陌生，經商討後，決定不再去補習班上課。

   事隔幾天，我向林姓班主任要求退還半個月補習費，未料，她卻態度強硬拒絕，還揚言寧可官司打到底，死也不會退錢；雖尋求向市政府消保官申訴，又因補習業者傲慢，權益仍難爭回，內心憤憤不平。

　補習班是協助家長教育，輔助學校不足之處，屬良心事業；我花錢把小孩交給了xx志願補習班，不但沒有得到好的學習環境，還受氣，真的不值得；教育局頒訂「高市短期補習班管理自治條例」，規定上課超過三分之一就不退費，雖保障了補習班生存權，卻苦了消費者，這種制度合理嗎？補習班的態度對嗎？請大家評評理！

說真的,這家國小課輔補習班完全沒有書面上或口頭上,告知家長退費的規定,是遇到此事,我才知有此規定!

因為不上的時間點,剛好是國小學校課程結束在1月14日,之後開始放寒假,且事先已跟補習班說過:小孩寒假已另有安排,所以在我的認知,我是覺得我先預繳了下學期的一半費用....

我曾苦苦哀求林姓班主任,但她的態度讓我很受傷,我知道要退費是很困難,我也只能自認倒楣,但難道我連說的權利也沒有嗎?在此發言,是希望各位家長在找安親班或補習班時,一定要先問好退費規定,最好要求業者打契約!但就我所知,很少有業者會跟家長打契約的....