請不要把美國的retailer想得太聖人了,如果有人有看cnn,就知道這種重貼標籤在零售業是"不能說的秘密",地點也是在美國的retailer. 我曾經在美國retailer的採購部門工作,採購的宗旨只有一個,就是cost down,down,and down. down 到脫褲. 大家可能不知道美國的retailer逼倒了多少台灣廠商. 在這種凡事講求低成本的行業,重貼標籤是共業.請不要天真以為這種事美國人不會幹,cnn有圖有証據地告訴妳, 美國人也在幹,只是我們比較好騙,比較健忘(事情過了就忘了),比較安撫(送個會員,送個禮物就覺得對方有誠意很爽), 所以他們覺德台灣人,你的名字叫"盤子"
還有,這件事的始作傭者是johnson and johnsons,也是美國廠商,台灣子公司如果沒有在美國母公司的授權或默許下,敢這樣作嗎? 怎麼還會有這麼多人覺得美國retailer很聖人啊???是太媚外還是資訊不對稱造成判斷錯誤?? 別忘了,美國人大概是全世界最功利主義的民族之一.
台灣人把美國 retailer 的商譽搞壞了??看了讓我仰天長笑,哈,哈,哈, 台灣人何德何能能把一家家全球總營業額數以千億計的公司的商譽搞壞???不要太醜化我門台灣人,如果不是美國的公司/分店也是這樣作(甚至授權或默許),台灣的分公司有多少顆腦袋敢這麼作???請用點頭腦想一想,不要急著醜化我門自己台灣人.
如果有在美國retailer工作過的人應該都知道,尤其是採購部門,工作的自主性很低的,舉凡從產品的篩選,成本,美工設計,上架的時點和方式...太多太多細節都須要徵求美國方面的同意,所以這種重貼標籤的事情,絕對絕對不是台灣分店單方面擅自決定的,沒有得到授權,他們絕對沒膽這樣作的. 要把一家營業額這麼高的商譽搞爛那台灣負責人豈不自找死路,準備要備告死??別傻了
之前聽過一個日本人上課，他說過"不二家"的例子 曾經是日本銷售量很大極具知名的品牌 因為竄改包裝上的日期事件爆發後 營業額一落千丈 雖然廠商做了很多動作挽回 但聲望已大不如前了 轉貼另外找的一個讀者投書 大家參考~ ======= [爆料]被竄改的食品標示，被竄改的社會價值 NO：100407001 作者：食客[ 回應 ] 類似的事情發生在不同的地方，引起的關注、產生的效應與造成的結果，往往大有不 同。 就以產品標示不實這件事來說，在台灣的業者可以推託給搞不清楚作業程序的外勞，然 後交個幾萬元罰鍰了事；然而在鄰近國家的日本，卻可以拖垮營業額達數億元的企業商 號。台日對比之下，馬虎與嚴謹、偷雞與踏實，在冷眼的旁觀者心中，卻已高下立判。 本以為日前見報的「未來食品」在今天會有持續追蹤，奇怪的是一向嗜血的台灣媒體， 鮮少再對此類敗壞消費信心、破壞誠信交易機制、危及食品安全的事件進行深入報導。 整個事件就好像廠商指稱：幾位搞不清楚情況的外勞，恰好在稽查的那一天，標錯了機 器日期，且不過就不小心生產了那幾十包….。所以，只要把那幾十包回收銷毀，再繳 個罰款，就…就…就天下太平啦。 我想問的是，這種業者這次會因外勞個人疏失而標錯日期，那麼下次會不會也因外勞疏 忽而放錯原料？甚至爆發更大的食品安全事件？ 我更想問的是，政府、媒體、百姓，大家都相信業者這種視大眾為智障的推諉說詞嗎？ 難道在台灣，「食品製造日期標示不實」真的只是偶發的小問題？所以只要廠商說那都 是不懂程序的外勞作業疏失，且不巧就生產了被查緝到的那幾十包，因此這件事情在台 灣社會所引起的討論與激盪，就不應該比哪個明星帶小妞上旅館，或者哪個流浪漢又酷 似犀利哥的話題一樣，成為版面與報導的焦點。 你相不相信，隔鄰的日本雖然也追逐名人情史與犀利哥軼聞，但他們的政府、民眾、媒 體甚至業界，卻對這種….是的，我再強調一次….敗壞消費信心、破壞誠信交易機制、 危及食品安全的事件，絕對投予極大的關注、監督與懲罰。因為食品業者販售的不只是 風味營養，在進步的社會中應該還有對消費者的承諾及保證。 還記得三、四年前日本陸續發生日期標示不實、產地標示不清的事件，且違法業者都是 享有國內外知名度的大廠老店，如：不二家西點、北海道白色戀人、大阪吉兆料理等。 這些業者或因便宜行事、或因利慾薰心，一旦經媒體暴露報導後，不二家及白色戀人立 即痛定思痛虛心檢討，並關廠數月徹底檢視如何改進生產流程。就因為這兩家日本業者 視此為奇恥大辱，所以寧願犧牲數個月的營收，並在改善設備流程後，公開邀集媒體到 場監督，確保以往的過錯爾後不再重犯。日本消費者在檢視業者的改良措施後也願意給 予機會，現在這兩家業者又重新站在消費舞台的最前線。 反觀另一家日本業者---大阪吉兆料理，就沒有利用危機當轉機，只是一昧的逃避掩 飾。吉兆是一家以日式料理聞名，並透過郵購、專櫃等通路，販售高級水產食材的老 舖。由於食材選用新鮮、料理手藝精緻，因此數代以來在日本全國各地累積出可觀商 譽，生意源源不絕。可惜的是後人並未體念先人誠信經營的要旨，以為名聲財富活該從 天上掉下來，所以一再地將次級貨矇混在高級食材中，藉以謀取不當利潤。雖然日本大 眾曾經給過機會，希望老舖能重拾商譽，惟經營者仍心存僥倖，繼續魚目混珠。終於在 社會的唾棄下，黯然結束先人傳承的一番事業。 我想呼籲的是：竄改包裝上的日期絕對不是小事。如果台灣的媒體、人民和執法者不發 揮力量來遏制這些不肖業者，那麼未來被竄改掉的，將會是整體業界的良知、消費者的 信賴、國民的健康以及最重要的---誠實的社會價值。 2010-04-07 00:04 http://iservice.libertytimes.com.tw/inform/complain_a2.php?no=100407001
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