彌月禮，延期送達@@"

本來訂購彌月蛋糕12/28寄送，

後來得知有部分同事會請假到國外去跨年，

於是打電話到烘培坊問看看是否可以提前一天送達(也就是12/27)，

得到的答案是:沒問題!!也請我趕緊email照片給他們製作卡片!!

於是在一陣忙碌之後，終於完成手續(匯款、email)，也收到烘培坊的確認信件!!

隨後，我跟老公就發mail通知同事及公司主管彌月禮的寄發時間~~

在12/27我老公左等右等都等不到蛋糕，同時間，我公司同事也沒收到~~

於是我打電話問烘培坊，工作人回我:您並沒有變更訂單喔!!不知道您跟哪位服務人員聯繫的...bala bala....

甚麼!!怎麼會這樣呢，我想了一想，我並沒有留下服務人員的姓名，好險我寄發的email裡有註明12/27出貨，我又原信件寄回給服務人員，請他們再次確認!

結果服務人員給我兩個解決方案，

1.出國或請假的同事他們會用宅配方式免費配送

2.統一延後出貨

我跟他說，1的方案不妥，我這邊數量少，可以一一問，但我先生公司不知道誰會請假，要一一詢問也不方便(也有部分不同單位的同事，要怎麼問@@")，更何況我們已經問過一回，還要再問一回@@"!!

2的方案，我覺得不OK，我就想27號出貨，不然我幹嘛打電話來改訂單

但權宜之際之下，只好選擇第二方案，剛剛有同事又跟我說1/2會請假...

哀哀~真的很無言勒!

若是您，您會怎麼要求賠償?九折?或者就算了?!

這樣很不專業耶 媽咪訂那一家彌月阿 希望告知才不會又有人跟您一樣

這間真的是扯翻了， 1.說好多送兩條蛋糕，當天又遺漏，打電話去說要補送，結果補送當天又沒送!!=>其實我根本無法接受他送兩條蛋糕，但sales的態度就是:這是公司規定，我最多只能給你這樣的優惠...也就是消費者只能無條件接受廠商的失誤!!說難聽一點就是"要不要隨便你"，那天的電話內容就一整個無解...我錢都付了(付錢的時候還規定當天要匯款哩!!)，而且，補送還又沒送!!太扯太扯了!! 2.單條蛋糕的運送，聯絡人的電話都寫我本人...我那天一直在接宅急便的電話...那留收件人的電話要幹嘛? 3.我打電話要確認蛋糕配送，但始終找不到sales...說要回電，又都沒接到電話(根本就沒打@@")...搞得我很緊張勒，坐月子還要煩惱這個，實在很無言!! 這間蛋糕店專賣芋頭蛋糕、奶凍捲，名叫:聖X羅. x保羅 (我說的事實，應該不會被告吧) (原作者於 2013-01-15 16:52:55 重新編輯過)