小孩上小一時,
我跟一般媽媽一樣擔心著孩子的英文學習銜接問題,
問了周遭朋友的意見,
我選擇了何嘉仁的菁英美語課,以便銜接美語課程,
當初(今年五月)去參觀時,覺得沒什麼問題,
加上這家業者全省有許多的連鎖分店,名聲十分響亮,
當下就決定讓孩子來就讀,
我真的料想不到會有這麼多問題的發生。
從八月中開始上課,孩子就常回來抱怨,
班上有幾個小朋友很愛打人,他去跟外師反應,
外師都不處裡,都回答:Don’t say your story to me.
意思是叫小孩別來跟她說這些,
因我跟中師反應也得不到答覆,也都不處裡,
只能叫孩子盡量遠離那些會打人的小朋友。
從八月至今,對我和小孩來說,
經歷了被同學吐口水、被外師處罰禁足、
外師的白人優越感、外師的言語恐嚇、
要退費遭到刁難等等事情,
這些傷害是無法這麼快抹平的,
說出來給其他家長參考,真的要慎選美語補習班與老師。
1.被同學吐口水事件
11/14小孩回家抱怨在課堂上被同學吐口水,
剛聽到時,我實在很訝異,
想說該不會是孩子去惹到同學,遭到對方修理,
仔細的問了多次,才瞭解到原來是在課堂玩遊戲進行時,
對方因玩遊戲輸了,惱羞成怒,對著我兒子吐口水,
是弄得我兒子整臉都有口水,
那天因剛好中師有事進班看連絡簿,正坐在教室後方,
我兒子馬上去跟中師反應,
中師問清楚後,叫對方跟我兒子道歉,但是對方很不甘願,
我兒子回家一直抱怨,說對方很沒禮貌,又不情願道歉,
使得他心情很差。
事後,我一直等老師來電跟我說明事情緣由,
但是一直沒消息,
11/16去接我兒子時,遇到那個孩子,
我問他:為何有甚麼事不能請老師處裡嗎?
要這樣直接吐口水在人家臉上,要這樣羞辱別人,才行嗎?
他回:都已經有道歉了,那還要怎樣?
當下,我實在很生氣,直接走到櫃台去問櫃台老師,
中師這時候剛好經過,說明那天她已經有處裡,
我抱怨:為何都不告知家長發生事情?
中師回:當下已經處裡了,對方都道歉了,不是沒事了。
我說:那小孩態度不佳,剛剛還兇我,
真的知道自己的行為錯了嗎?有告知對方家長嗎?
中師回:對方小孩可能在家都是這樣互動的(指吐口水行為),
很難告訴對方家長。(中師一副推托的樣子)
我:請以後有發生事情時,至少在連絡簿告知,
或是請櫃台老師轉達,或是打電話通知。
中師承諾說沒問題。
2.被外師處罰禁足
因週五11/16我到補習班反應,請中師正視問題,
不要以後有發生類似事情,不希望孩子常被欺負,
結果,隔週的週一11/19中師進班跟外師反應這件事情
(因家長來抱怨),
老師就開始她的報復手段。
當下,外師下命令跟我兒子說下課時,不准他出去教室,
孩子很難過地問為什麼,
外師:因為有人會對你吐口水,所以,你必須留在教室。
因平時外師會恐嚇全班孩子,
(若作業寫錯將要殺害他們,詳見下列說明4)
所以,我兒子只好接受這樣的處罰,回家也不敢講,
直到週四11/22才不小心跟我說,
說完還直發抖說:媽媽,妳不要打電話去何嘉仁反應,我很害怕外師。
當下,我很想知道到底是為甚麼要處罰沒犯錯的孩子,
打了電話過去,中師不在,
(通常也很難找到她,其他家長也這麼說)
當下,我請櫃台老師轉告主管來處理,
後來,何嘉仁的主管打電話來,
表明要幫我跟外師約明天課後會談,雙方溝通。
3.外師的白人優越感
週五11/23我帶著滿腹的疑問要去瞭解情況,
一場20分鐘的會談,從一開始,
外師不僅連正眼也沒看我一眼,把我當空氣一般,
只對著中師說話,
後來,她的另一班上課時間到了,她就直接走人了,
連打個招呼都沒有,真是沒禮貌,
從頭到尾的時間,外師一直態度強硬的辯解,
一點也不像是想坐下來跟家長好好的談,
我想她大概是臨時被通知要跟家長面談,所以很不爽吧!
但是,要來教兒童美語,卻不想管班級秩序,
根本就是“默許“那些打人孩子的行為,
搞得這個班級已經有孩子會做出行為失控的事,
卻一付跟她無關的態度,真是很不盡責的老師。
4.外師恐嚇要殺小孩
11月初,(在被吐口水事件之前)
兒子回家寫功課就一直喃喃自語說:
今天外師很奇怪,說了奇怪的話恐嚇他們,
外師說:要是功課有哪裡寫錯的話,
將會拿剪刀插進他們的頭腦,
或是拿刀子刺進他們的心臟。
我聽了嚇一大跳,怎麼會有這麼奇怪的老師?
事後,怕自己小孩是不是有聽錯外師的話,
我去問了幾位唸同所國小的小孩是不是真有其事,
孩子們的回答都是:是啊,外師有說。
那時後,那些家長都嚇了一大跳,
不曉得外師怎麼會說這種話,
他家的孩子怎麼回家都沒說這件事情,
氣得說要去反應,但是業者也是不了了之的處裡。
5.退費遭到刁難
跟外師會談過,加上孩子說外師恐嚇要殺他們,
實在覺得不能讓孩子繼續在哪裡上美語課,
連絡說要退費,
不但被扣了一些手續費,才能領回款項,
連要退餐費,竟然就被刁難,我總共跑了三趟才拿到錢。