穿鞋子問題

請問一下喔!!我兒子已經9個多月了，我有買一雙雪靴，可是為什麼穿起來腳跟都碰不到鞋底阿??

就是看起還是墊著腳尖這樣，鞋子也不會太大或太小阿!!這樣根本沒辦法穿鞋子呢!!因為腳跟放不到鞋底很容易就脫落了。