一年多前剛用沒多久就發現烘不乾了,送修過一次 結果更換過火片,因為機器出來的風是冷的,但維修沒修好又送回去這樣來來回回整整修了一個月
上個月又因為出來的是冷風所以又烘不乾了,結果更換的竟然又是火片,
我打電話去問客服你們的機器是不是有問題 竟然告訴我這台機器的維修率很低,可是我一上來搜尋,就發現好幾個媽媽都有同樣的問題,Nac Nac 完全不承認這台機器的烘乾設計有問題,不然怎麼會每年都要修一次.
我問客服這樣的問題是不是你們應該免費為客護維修才對,因為是你們的零件有問題不然怎麼會一直壞,完全不承認
一整個星期奶瓶不能消毒超級不方便 客服還告訴我大概是使用率的問題,我一整個火大起來,反問他 哪個媽媽不用每天消毒奶瓶的不然幹麻要用奶瓶消毒烘乾鍋?難道我只能一個星期使用一次嗎? 機器設計使用率如果不能天天使用那要先跟消費者說清楚,這樣我們就不會去買了.