一年多前剛用沒多久就發現烘不乾了,送修過一次 結果更換過火片,因為機器出來的風是冷的,但維修沒修好又送回去這樣來來回回整整修了一個月
上個月又因為出來的是冷風所以又烘不乾了,結果更換的竟然又是火片,
我打電話去問客服你們的機器是不是有問題 竟然告訴我這台機器的維修率很低,可是我一上來搜尋,就發現好幾個媽媽都有同樣的問題,Nac Nac 完全不承認這台機器的烘乾設計有問題,不然怎麼會每年都要修一次.
我問客服這樣的問題是不是你們應該免費為客護維修才對,因為是你們的零件有問題不然怎麼會一直壞,完全不承認
一整個星期奶瓶不能消毒超級不方便 客服還告訴我大概是使用率的問題,我一整個火大起來,反問他 哪個媽媽不用每天消毒奶瓶的不然幹麻要用奶瓶消毒烘乾鍋?難道我只能一個星期使用一次嗎? 機器設計使用率如果不能天天使用那要先跟消費者說清楚,這樣我們就不會去買了.
我一共有兩台~兩台基本上天天都會用至少一次
我自己用的那台~偶而會發生烘完 根本沒乾 好像出來的風變成冷風...
我就會再多試幾次 或是就過一下子再烘乾 就恢復正常
我也不知道位啥會這樣
另外一台在我媽家 我就沒聽說她那台有這問題...
我覺得是或然率的問題
我家的第一台消毒鍋烘不乾,還會自動斷電
送去門市維修二次後換一台新的給我,目前用了快二年都OK
不過媽咪沒跟門市要求備用機嗎?我有問過,可以借來用咧~!
但是一家店只有一台噢~!先借先贏