不知道有沒有媽媽跟店家索取彌月試吃,結果店家毫無回應的?
店家願意提供免費試吃,我很感激
為了不讓店家損失太多,我也只跟真正有在考慮的店家索取試吃
只是最近遇到一個店家,讓我覺得很困擾
看到網友分享,我先打了電話去詢問是否可以索取試吃
接電話的小姐很制式化的請我直接傳真或 email 給他們我想試吃的口味及聯絡方式
當我問到細節部份,像是口味、試吃方式等,小姐也只是一直重複,要我從他們網頁上看想吃哪各口味,直接傳真或 email 給他們
後來我傳了 email,因為網頁上找不到傳真號碼
隔天早上也打了電話去確認
接電話的小姐(同一人),同樣也是匆匆的說會請小姐去查 mail 再與我聯絡
然後又再一次留了我的聯絡方式
但是至今尚未得到任何回覆/回電
我覺得很困擾,因為我不希望在毫無預警的情況下接到宅急便的電話要我立刻回家領包裹
我更不希望我已經在試吃其他店家產品的時候,他們家的突然出現在我門口
讓我家少少的人口數被蛋糕轟炸
我甚至不知道店家到底會不會 或 什麼時候提供試吃給我
如果店家不願意或已取消彌月蛋糕試吃,他們大可直接回絕
或是如已更改政策需要費用,我也願意支付,或另作其他安排
畢竟口袋名單也不是只有一家
只是完全不回應的狀況
讓潛在客戶走也不是,不走也不是
上述這家後來終於在幾個星期後回電給我了
一開始我還一頭霧水,不知來電何人,後來才慢慢喚起我的回憶
來電的那位小姐說她收到我的 email 了
(在網路如此發達的台灣,電子郵件竟然會比平信還晚到達)
她表示要寄試吃的給我,不過要自付 $150 的運費
想想反正我都已經忘記他們的存在了,又何必浪費這 $150 繼續等待
所以直接回拒了
如此沒有效率的商家,要我下訂我還會擔心滿月禮屆時會變滿週歲禮...
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另外有一家,打電話去的時候小姐留了基本資料,表示會請業務與我聯絡
當然就是沒下文啦~
之後打電話去詢問,那位小姐才說,他們通常都優先處理 3X 週以上的孕婦
這是我在網友分享或他們網站上沒有看到的 "新訊息"
既然試吃政策已改,為何不直接更新公佈在網頁上
或在我打電話的第一時間跟我說明處理程序
而不是明知業務幾百年後才會理我,還讓我癡癡的等電話~
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我不知道為什麼這些商家這麼堅持
如果是怕我那麼早吃就忘記味道的話
我真想告訴他們
試吃到現在,我先生一直唸唸不忘的是我們第一份拿到的賴師傅千層!
那已經是好幾個星期前的事了
所以對我們而言,口味比時間點還留的住客人
前提是,服務態度佳