前幾天收到X聯的DM.優惠日期是4/27-5/12
所以今日我家爺爺去買1-4歲桂X成長奶粉.DM上說:每罐贈200G米精.
買兩罐送語言學習機.我家爺爺很開心抱2罐去結帳.結完帳之後
問小姐說不是有送語言學習機.小姐說:有嗎?我家爺爺還哪DM給小姐看
小姐就請主管出來.主管說DM印錯了.我家爺爺又問不是也有送200G米精
主管還是強調印錯了.所以語言學習機跟200G米精都是印錯的...
當下我家爺爺氣到就退了一罐回去.剛才打去消委會
申訴.電話裡她說DM視同合約.意思是:上面如果印錯店家要在入口處公告
更正啟示.如果沒有更正啟示就應該照著DM上面寫的去履行.這讓我學到一
課.因為去賣場我幾乎都會遇到這種事情.不是牌價擺錯.就是促銷期間過
了.牌子沒有拿下來.如果消費者一下子買的東西太多.在結帳的時候也不會
去一一清點東西的價錢.