剛剛幫臭弟洗澡,因為覺得天氣很冷所以先把電暖爐插頭插著,打算臭弟洗好澡要穿衣服再開,沒想到臭弟才脫好衣服在洗屁股時聽到"蹦"一聲然後聞到臭味,我快狂喊老公來房間處理,等老公衝進房間時電暖爐底座直冒黑煙,(木頭地板都燻黑了)老公打電話去捷寶公司客服人員竟然跟老公說請我們送回大潤發填寫送修,我聽到超生氣的~我還沒開電源就爆了(不是人為操作不當)不快派北部人員來關心處理還要我自己送修,於是我再打電話去捷寶公司,總機竟然跟我說:我們5:30下班囉~就無情的掛我電話~~現在我真的是滿肚子火,請問各位媽咪我該利用哪些管道去申訴出一口氣ㄋ?